В рубрике #стильныйэтикет_развитие о 7 уровнях общения по Добровичу. Анатолий Борисович Добрович – писатель, поэт, врач-психиатр, автор книг по психологии и психотерапии.
Согласно критерию «этической безупречности» Добрович выделяет 7 уровней общения. Рассмотрим их от низшего к высшему.
Уровень 1. Примитивный
Собеседник воспринимается в качестве предмета, нужного или мешающего. Восприятие поверхностное, внутренний мир не исследуется.
Уровень 2. Манипулятивный
Собеседник рассматривается как объект манипуляций. Общение с целью какой-либо выгоды. Партнёр – соперник в игре, которую непременно надо выиграть
Уровень 3. Стандартизированный или уровень масок
Формальное общение с позиции роли, контакт масок. Например, начальник – подчинённый.
Уровень 4. Конвенциональный
Этичное общение. Уважительное общение на равных, собеседники стремятся договориться.
Уровень 5. Игровой
Общение доброжелательное, тактичное, наполненное чувствами, заботой, собеседники испытывают симпатию. Каждый пытается показать себя с лучшей стороны, поэтому данный уровень общения получил название игрового.
Уровень 6. Деловой
Общение открытое и доверительное, без масок. Так общаются друзья и супруги.
Уровень 7. Духовный
Общение максимально откровенное, характеризующееся высоким уровнем взаимопонимания.
Добрович считает реальное общение полифоничным: оно развёртывается на нескольких уровнях одновременно, а также может переходить с одного уровня на другой.