Аккуратная и качественная работа — то, что хочет получить заказчик, когда обращается в транспортную компанию.
Всегда ли он это получает? К сожалению, нет.
Подготовили для вас полезное руководство “10 признаков надежной транспортной компании для переезда” — не забудьте проверить подрядчиков по этому списку ;)
- Проверенный автомобиль. Что важно в перевозках? Транспорт. Стоит обратить внимание на автопарк перевозчика: автомобили должны быть разные, чтобы удовлетворить запрос клиента.
- Организация работы грузчиков. Еще один важный момент: если компания готова предложить услуги погрузочно-разгрузочных работ, то можно поставить ей большой плюс. Если нет, то стоит задуматься: а зачем вообще обращаться в транспортную компанию?
- Помощь в упаковке груза. Не каждый человек знает, как правильно упаковать те или иные вещи, чтобы они доехали до конечной точки в целости и сохранности. Помощь специалистов в данном вопросе очень приветствуется.
- Надежные крепления. Стоит обратить внимание на оборудование кузова автомобиля — есть ли в нем специальные стропы для закрепления вещей. Возвращаясь к третьему пункту, напоминаем, что вещи должны доехать в целости и сохранности, плюс надежные крепления — это прежде всего про безопасность.
- Аккуратная погрузка. Кидать и бросать вещи как попало — недопустимо. Перевозчик должен относиться к вашим вещам бережно, а кузов автомобиля обязательно должен быть чистым и подготовленным к перевозке.
- Возможность отследить вещи в пути. Каждый клиент хочет знать, где в данный момент находится его груз. Если у компании нет такой услуги, то, вероятно, перед вами недобросовестная организация, которой в общем-то нет особой разницы, что там с вашими вещами и где они сейчас.
- Оформление официального договора. Грузоперевозки — серьезная услуга, которая должна быть подкреплена соответствующими документами. Договор становится гарантией для клиента, что услуга выполнена на 100%.
- Прозрачный способ оплаты. На это тоже стоит обратить внимание, потому что часто случается следующее — клиенту предлагают внести 100%-ую предоплату, а потом резко пропадают . Надежная транспортная компания берет часть денег только после заключения договора, а оставшаяся сумма оплачивается после выполнения работ.
- Персональный менеджер. У клиента в любой момент может возникнуть вопрос, который требует незамедлительного ответа. Получить его по горячей линии, находясь на десятом месте в очереди, не всегда удобно. Кроме того, наличие персонального менеджера подтверждает заботу компании о своих клиентах.
- Страхование груза. Надежные транспортные компании предоставляют страховку на груз вместе со страховым полисом.
И помните, что от того, какую транспортную компанию вы выберете, зависит результат работы.
Мы всегда на вашей стороне и следуем этим 10 признакам надежной транспортной компании ежедневно.