Мы уже выяснили, почему при найме ИТ-специалистов не стоит рассчитывать только на входящие отклики и предъявлять завышенные требования к кандидатам. Поговорили о том, как исправить слабые места в воронке подбора. Переходим к следующей ошибке.
Непрозрачная работа рекрутеров фрустрирует заказчиков. Что делать? Подключить линейных руководителей к процессу подбора.
Фразы «Где мои кандидаты?» и «Чем там у нас заняты рекрутеры?» — однозначный показатель, что заказчики вакансий не вовлечены в подбор. Справедливо, когда за успех в найме отвечает не только рекрутер, но и вся команда. Хотя в каждой компании рекрутмент-процесс выстроен по-своему, стоит стремиться к максимальному привлечению линейных руководителей — от активного участия в составлении заявки на подбор до умения презентовать компанию и продать вакансию желанному кандидату на этапе интервью.
Например, важно объяснить руководителю, что плохо составленная заявка — это высокие шансы искать не того человека и провалить подбор. И что пара ссылок на похожие вакансии на hh.ru — это совсем не то, что требуется на этом этапе. Чтобы помочь человеку включиться и делать правильно, предложите план совместной работы над этой позицией:
- Составляйте заявку на подбор вместе с руководителями, а когда процесс будет отлажен — создайте шаблоны заявок, чтобы они справлялись сами.
- Вместе собирайте адекватные воронки и фиксируйте сроки по каждому этапу.
- Проводите комбоинтервью со всеми причастными к найму, чтобы вместе составить мнение о кандидате, быстро обсудить и не затягивать с решением.
- Предоставьте возможность принять решение по кандидату: только руководителю понятно, насколько кандидат вольётся в команду, как будет справляться с задачами и какими они будут на первое время.
Эти процессы проще наладить с помощью CRM — в Talantix руководителя можно добавить в профиль вакансии, и он сможет двигать кандидатов по этапам, писать комментарии, делать отказы. Такой подход не только влияет на результаты работы, но и меняет рабочую атмосферу: когда бизнес вовлечён в подбор, места для тревоги и недоверия к качеству отбора не остаётся.