Менеджмент – это система, обеспечивающая комплексный процесс функционирования целенаправленной хозяйственной деятельности организации, эффективного использования …и так далее. Это одно из определений понятия Менеджмент. Сегодня поговорим просто о сложном.
Простыми словами
Определений термина очень много и связано это с тем, что данное понятие является междисциплинарным и затрагивает различные сферы жизни. Его изучают в рамках социологии, экономики, кибернетики и других наук. Простыми словами, это управление системой для достижения целей путем рационального использования ресурсов. В рамках бизнеса ключевыми элементами системы являются люди: сотрудники, клиенты, партнеры, гос. органы. Например, взять лопату и разгрузить 3 вагона с углем за 3 дня – это не менеджмент, в вот организовать бригаду и сделать то же самое быстрее или дешевле – это уже менеджмент. А, и быстрее, и дешевле – хороший менеджмент!
Рассмотрим различные системы управления
Стили управления и методы достижения целей бывают разные. Древние египтяне, например, строили невероятные пирамиды с помощью кнутов, а результаты компании Google впечатляют и без их использования(но, это не точно). Поэтому давайте рассмотрим основные стили менеджмента, особенности, преимущества и недостатки:
- Директивный менеджмент – коротко может быть описан фразой: «Я начальник, ты дурак». Это система управления, которая не предполагает инициативу на местах, распоряжения не обсуждаются, а должны четко и быстро выполняться. Имеет место строгая иерархия и централизация ресурсов и управления. Такой менеджмент весьма эффективен и может встречаться в армии, в компаниях при кризисных ситуациях, в государственных органах, особенно при режиме ЧС. Преимущества основаны на скорости принятия решений за счет централизации, высокой управляемости, возможности решать крупные задачи, несмотря на обстоятельства. Недостатками являются обратная сторона плюсов – это падение скорости принятия решений с ростом структуры, высокая зависимость от талантов руководителя, низкое использование человеческого потенциала.
- Следующие два стиля «Манипуляционный» и «Импровизационный» можно объединить так, как в их основе лежит размывание какой-либо определенности и получение от этого либо сверхприбыли и ее присвоение в первом случае, либо сверх результата – во втором. Эти стили коротко можно описать фразами «Ну, что ж, ты голубчик» и «Бери больше, кидай дальше». Суть в том, что отсутствие конкретики в процессе управления может трактоваться в пользу управляющего субъекта или, например помогать творческому процессу. Являясь по сути двумя сторонами одной монеты Манипуляционный стиль управления эффективен в момент рецессии, при трансформации бизнеса, а Импровизационный наоборот на новых и растущих рынках и в отделах и компаниях занимающихся инновациями
- Третий стиль – Регулярный менеджмент является самым распространённым особенно в успешных, а также крупных организациях, но не по причине своего превосходства над остальными, а благодаря способности генерировать предсказуемый результат, масштабировать порядок, а не хаос. Коротко: «Все, что делается – записано. Все, что записано – делается». Характерными процессами в такой системе будут: планирование, постановка целей, создание бизнес-процессов, внедрение системы контроля и учета, настройка обратных связей. Данный стиль менеджмента обладает повышенной прозрачностью, что благоприятно действует на создание win-win ситуаций, от которой выигрывают все участники процесса. Но есть и недостатки – это сложность внедрения и высокая стоимость системы, ее инертность, особенно когда требуются быстрые и решительные действия, кардинальные преобразования.
Применение данных систем
Важно понимать, что все стили управления эффективны в определенной ситуации и невозможно составить рейтинг от лучшего к худшему. Более того, они редко встречаются в чистом виде, но как правило один из них будет доминирующим. Например, в нашей компании внедрен и активно используется регулярный менеджмент: есть цели, выданы инструкции, прописаны бизнес-процесс, поставлены kpi, все работает как часы, но, например, при возникновении форс-мажоров или в кризисные ситуации имеет место директивный менеджмент, а в отделе разработке, где нужен творческий подход и конечный результат, заранее прописать нельзя, т.к. там активно применяется импровизационный стиль.
Подведем итоги
Менеджмент – сложное и широкое понятие, требующее изучения, а главное практики, способы его применения в организациях условно можно разделить на несколько типов, а каждый стиль управления, а их сочетания могут быть эффективными при определенных условиях и задачах.
Если вас заинтересовала установка GPS/ГЛОНАСС, то можете рассчитать стоимость на вашу технику, а также получить подробную презентацию!
Наш сайт - https://glonassgps.biz/
