Многие уже могли слышать, что с 1 сентября 2023 года РЖД меняет правила для пассажиров верхних полок в поездах. Сейчас они не могут сидеть на нижней полке, если владелец билета сам это не разрешит. Потребовать и сослаться на дискомфорт и правила не получится. Даже если дорога занимает четверо суток, на верхней полке едет ребенок, пожилой человек или беременная женщина, требовать от соседей уступить место нельзя. Просить можно, требовать — нет.
Так вот, с 1 сентября 2023 года пассажиры нижних полок будут обязаны пускать людей с верхних полок, чтобы те могли поесть. Это правило будет распространяться на пассажиров плацкартных вагонов и купе.
РЖД, в свою очередь, ссылается на общие правила, которые установлены приказом Минтранса. В них говориться, что каждый имеет право занимать только то место, которое указано в билете. Пассажир, который оплатил место на верхней полке, не может занимать место на нижней. Это прямо запрещено правилами — а они обязательные для всех.
Если же Вам предстоит долгая поездка, в правилах оговорок на этот счет нет. Нельзя заставить пассажира с нижней полки предоставить место или его часть. Даже если человеку неудобно. Вообще нет таких причин, чтобы можно было требовать уступить место, подвинуться, проснуться, пересесть или выйти. Можно только договориться и спросить разрешения. Если пассажир с нижнего места против того, чтобы рядом сидел кто-то из соседей, он имеет на такой запрет полное право.
Есть ли правила для багажа, в зависимости от занимаемого места?
Есть. Приоритеты такие:
- места под нижней полкой — для пассажира, который ее занимает;
- верхняя багажная полка — для пассажира, который едет на верхней полке.
Пассажир с верхней полки не может потребовать освободить для его чемодана место внизу, если там уже занято. И нет такого правила, что под нижним сиденьем багажные места надо распределять поровну. Исключение — вагоны, в которых нет верхней полки: тогда все поставят чемоданы под нижнее сиденье.
Изменения с 1 сентября 2023 года.
По требованию проводника вагона поезда дальнего следования пассажиры с нижних полок будут обязаны пускать пассажиров с верхних полок к столику, чтобы они могли поесть. Установят время для еды: до получаса утром с 07:00 до 10:00 и вечером с 19:00 до 21:00 и не больше часа в обед с 12:00 до 15:00.
На самом деле проблемы с тем, чтобы поесть или посидеть на нижней полке, чаще всего не бывает. Адекватных и приветливых попутчиков больше. Соседи даже сами уступают место перед прибытием: чтобы собрать белье, переодеться или попить чай.
Если знать о своих правах, не бросаться заявлениями о несуществующих законах и не злоупотреблять статусом, соседи пойдут навстречу и конфликта по поводу мест не возникнет.
Что Вы думаете о таких изменениях в правилах РЖД?
Пишите комментарии! :)