Найти в Дзене
Пикабу

Важность соблюдения ритуалов

Воспитание в советской семье интеллигентов, мне привило стандарт, что все нужно делать самому. Помните вот это вот «тебе что особое приглашение нужно», «давай делай сам, у нас самообслуживание», «настоящий мужчина все сам делает» и пр.

Благодаря вот этому вот всему у меня (да и у вас) сложилось ощущение, что за мужчиной не нужно ухаживать.

Мне каждый раз становилось неловко, когда мне в ресторане подавали пальто сзади (я считал, что так помогают только женщинам, а для мужчины это унизительно). Становилось неловко, когда официант подливал мне вино или помогал накладывать салат. Было неловко, когда горничная раскладывала полотенца на полу, взбивала подушки и ставила бутылочки с водой у кровати.

Ну и вишенка на торте, жуткая неловкость, когда водитель шел открывать мне дверь в автомобиле.

Во всех описанных выше ситуациях я считал, что я сам прекрасно открою себе дверь, налью вино, приготовлю постель ко сну и надену пальто.

В Англии я серьезно задумался над своими чувствами глядя на своего знакомого. Ранее я писал о нем на пикабу. Он настоящий британский лорд, пожилой уже мужик, проходил службу в армии (в т.ч. в горячих точках), увлекается охотой, очень авторитетный юрист и вообще довольно брутальный мужик, но он с невероятной грациозностью надевает пальто, когда ему его подают. Полный достоинства выходит из машины, когда ему открывают дверь и вообще отлично принимает все ухаживания.

После этого, я начал думать. Почему мне неприятны подобные «ухаживания» от обслуживания.

— Считаю ли я, что эти люди как-то унижаются передо мной?

Нет. Но мне неприятно, что мужчина или женщина ухаживает за мной, а значит, я как будто бы выше его по статусу, а меня воспитали в духе равенства и братства. Т.е. мне было некомфортно, что мне не просто оказывают услугу, но подчеркивают некое превосходство.

Разумеется, мне было неудобно задавать вопросы лорду, и я обратился к книгам по этикету и нашел ответ, только в переиздании старой книги начала 20 века. Эта книга изменила мое психологическое отношение к таким ситуациям. Написано там было примерно следующее (передаю своими словами, тк там был огромный раздел):

Любой ритуал — это игра в этикет, и в эту игру всегда играют двое. Поскольку персонал учат соблюдать условия этикета, гостю также следует знать правила и следовать им. Считается невежественным тоном, в ответ на соблюдение ритуалов персоналом, пренебречь их исполнением в ответ, даже если вы хотите продемонстрировать свое расположение. Позвольте персоналу делать свою работу качественно, также как и вы делаете свою.

Персонал использует свои знания и умения с достоинством, преследуя единственную цель — искренне угодить вам, поэтому просто примите участие в игре и соблюдайте правила в ответ. Отказ от соблюдения ритуалов, является демонстрацией невежественности и смущает персонал, что недопустимо в приличном обществе. При отказе от ритуала, персонал может посчитать, что они сделали, что-то не так и отказываясь от их помощи и услуг, вы демонстрируете свое неудовольствие.

Дальше была перечислено добрая тысяча случаев, как нужно обходиться с личными домашними слугами, секретаршами, официантами и пр.

Прочитав всю эту историю, я полностью переосмыслил свое поведение и теперь всегда следую правилам хорошего тона и играю в ритуалы, подчеркивая достоинства второго игрока.

Теперь я спокойно надеваю пальто, жду когда мне откроют дверь в бизнесе, жду когда мне нальют напитки в ресторане и пр. В свою очередь, всегда благодарю чаевыми и общаюсь с персоналом с исключительной вежливостью, чтобы они чувствовали, что сумели позаботится о своем госте и сделали свою работу на отлично.

Пост автора Abraham.Simpson.

Комментарии