Я вообще человек спокойный.
Но иногда за державу прям обидно становится! И я закипаю!
Привет всем посетившим мой канал! Мне 49 лет. У меня пятеро взрослых детей, я работаю и пишу о своих поездках и впечатлениях!
Дело в том, что после посещения Павильона Здоровая Москва, мне выдали направление на маммографию.
После нескольких безуспешных попыток записаться через Госуслуги, я пришла в поликлинику разбираться. Честно говоря, я думала, что у меня глюк в приложении или сбитые настройки в поликлинике.
Пришла, говорю: не получается у меня записаться-то! А медсестры на ресепшн и говорят: приходите-ка завтра к 7.30 за талоном, но не факт что он будет! Я, конечно, возмутилась и пошла на шестой этаж, к заведующей.
Она меня выслушала и, елейно улыбаясь, говорит: «Оптимизация, убрали выбор даты и времени, ведь Вы же все понимаете!» А я отвечаю: «Может, я и понимаю, но НЕ ПРИНИМАЮ. Я не могу отпрашиваться с работы, только для того, чтобы получить талончик, или приходить каждое утро и караулить, когда он появится! И почему я, имея полис, и право на услугу, не могу ее получить?
Надо сказать, что выглядела я воинственно: помада цвета фуксии, в сочетании с раздутыми от возмущения ноздрями сделали свое дело: заведующая, вздохнув, записала мой номер и велела ждать звонка.
Через несколько дней мне, действительно, позвонили, сообщив дату и время, какое им надо было. Но время я точно не запомнила, потому что, как раз, анализировала цифры отчета, по работе. Я подумала, что время увижу в Госуслугах, ведь должна же появиться электронная запись! Но она не появилась.
Придя сегодня на процедуру, я подошла на ресепшн, чтобы уточнить, в какое время у меня запись, но ее не было. Вместе с моим закипающим раздражением, мы поднялись на лифте на шестой этаж.
Заведующая все также сидела в своём кабинете, опять выслушала, достала листочек с моим телефоном, подтвердила, что запись на сегодня есть. Я говорю: но записи -то моей нет на ресепшн! «Так, зачем же Вы спрашивали внизу? Бегите скорей, я ТАК договорилась с врачом рентгенологом- маммографистом, без записи! Скажите, что от Светланы Савельевныыыыы!»
Прибегаю я на второй этаж, стучусь в кабинет, называю свое ФИО, а мне говорят: такая не записана! Я кричу: так от Светланы Савельевны! Врач спрашивает: а кто это? Я говорю: заведующая же Ваша! Тут врач отвечает: Аааа, вспомнила я про Вас! Заходите.
В общем, сделали мне маммографию эту несчастную. И даже в электронную карту результат пришлют завтра.
Но, граждане дорогие, что же происходит-то? Москва, 2023 год, а мы должны бегать за талончиками, занимая очередь в 6 утра? Опять нужно скандалить, ругаться, требовать, называть заветные ФИО важных людей, чтобы тебе просто оформили запись? И сколько людей не возьмут талон и пропустят свои опасные болезни. Куда жаловаться?