Разбираю очередной кейс по бизнесу: Собственник производственного предприятия. О себе : Я и собственник бизнеса Я и директор Я и технолог Я и батя для всех На морально этических нормах держу штат Штат 100 человек Город не большой. Всю душу отдаю в продукт Качество Честность Сроки На первом месте Проблема:Мелких заказов много, но мощности не загружены. Можем больше. Большие заказчики на нас прям не смотрят, сколько не рвемся к ним. Как будто то нас не видят На разборе СБ увидел : Слишком большая зацикленность на товаре. А не на клиентах. К продукту относится как к ребенку. Расставаться с ним - это все равно, что дочь замуж выдавать. А клиентам, «не собирающимся жениться», чужие дети не нужны ! Происходит путаница ролей ! Клиентам проще не идти на покупку, чем испытывать страх или обязательства перед теми, кто оказывает услугу. Когда контекст был снят и собственник увидел, как все это происходит и где его фокус внимания, клиенты сразу начали менять своё отношение Сейчас: Клиенты хо