Банки ВТБ и «Открытие» создают единую платформу для обслуживания клиентов среднего и малого бизнеса

Банк ВТБ с 1 июля 2023 года в рамках интеграции банка «Открытие» запускает новый онлайн-сервис для обслуживания клиентов среднего и малого бизнеса. Цифровая платформа будет доступна для 1,3 млн клиентов СМБ группы ВТБ и новым пользователям. Об этом в ходе ПМЭФ-2023 сообщил заместитель президента — председателя правления ВТБ Денис Бортников.

Новая платформа объединит более 60 лучших финансовых продуктов и нефинансовых сервисов двух банков. Кроме того, клиентам группы ВТБ станут доступны специальные продуктовые предложения и расширенная пакетная линейка.

Новая платформа объединяет инструменты, которые помогут предпринимателям улучшить качество бизнес-процессов, а банку − гибко реагировать на потребности пользователей. Уже в июле этого года новые клиенты группы в отдельных регионах в пилотном режиме смогут подключиться к платформе, а до конца текущего года мы предложим перейти на платформу действующим клиентам «Открытия» и ВТБ. Уверен, что современные, полностью отечественные ИТ-решения, обеспечат комфортный клиентский опыт, − отметил Денис Бортников.

Переход на новую единую площадку клиентов ВТБ и «Открытия» пройдет полностью в формате онлайн. Клиент получит уведомление о переходе на новую платформу в своем приложении. Остатки средств, продукты, сохраненные настройки и шаблоны будут перенесены в автоматическом режиме.

Банк «Открытие» имеет большой опыт работы с предпринимателями и всегда стремится предоставить максимальный уровень сервиса. Новая цифровая платформа позволит сохранить все лучшее, что банк сделал для клиентов за эти годы. Для нас важно, чтобы средний и малый бизнес, привыкший работать с «Открытием», также легко начал пользоваться платформой и увидел реальную пользу от интеграции, — прокомментировал президент-председатель правления банка «Открытие» Михаил Алексеев.

Клиенты «Открытия» смогут выбрать любой пакет услуг из новой расширенной линейки РКО и дополнительных опций. Также им будут доступны бесплатные переводы со счетов ИП на свои счета физлиц и обратно. В пакеты включены бизнес-карты, бесплатный выпуск КЭП, пробный период электронного документооборота, нефинансовые сервисы и другие решения для бизнеса.

ВТБ — один из лидеров на рынке банковского обслуживания среднего и малого бизнеса. Кредитный портфель банка в этом сегменте с начала 2023 года увеличился на 12,8% и превысил 2,2 трлн рублей. Портфель привлеченных средств показал рост на 10,5% и превысил 2,5 трлн рублей. Банк обслуживает более 1 млн предпринимателей и компаний СМБ.

Автор: Валерия Галкова