Давайте остановимся подробнее на сегментации потребителей по методике VALS (ценности и стиль жизни). Данная методика опирается на индивидуальные ценности человека и позволяет выделить факторы, которые могут повлиять на принятие решений.
Система VALS (ценности и типы образа жизни), первый вариант которой был разработан в 1978 году, а далее усовершенствован, – единственная получившая мировое признание методика психографической сегментации. Суть системы VALS состоит в том, что в соответствии с ответами на вопросы анкеты население подразделяется на 8 групп:
- Реализующие. Принадлежат к разряду преуспевающих людей, которые не боятся брать на себя ответственность. Развиты и активны. Их покупки говорят об утонченном вкусе и тяготении к дорогим продуктам высшего качества, предназначенным определенной потребительской группе.
- Выполняющие. Люди в зрелом возрасте, обеспечены и довольны жизнью, любят проводить время в раздумьях и созерцании. В товаре ценят прочность, функциональность и ценность.
- Достигающие. Преуспевают, делают карьеру, главное для них – работа. Выбирают престижный товар, который напоминает коллегам об успехах владельца.
- Экспериментирующие. Молоды, полны энтузиазма, импульсивны. Бунтовщики. Большую часть доходов направляют на покупку одежды, посещение ресторанов быстрого питания, кинотеатров.
- Убежденные. Консерваторы, привержены традициям, ничем не примечательны. Отдают предпочтение знакомым товарам и известным маркам.
- Старающиеся. Неуверенные в себе, ощущают незащищенность, ищут одобрения своим действиям, их возможности ограниченны. Оказывают предпочтение стильным товарам, которые покупаются людьми с большим, чем у них, материальным достатком.
- Делающие. Практичны, самодостаточны, традиционны, ориентированы на семью. Покупают только то, что имеет практическую или функциональную ценность: инструменты, рыболовные принадлежности и т. д.
- Сопротивляющиеся. Люди в возрасте, пенсионеры. Пассивны, их возможности ограничены. Осторожные покупатели, предпочитающие любимые марки.
На сегодня это все! Всем успехов и отличной работы!