Как сообщается, по итогам судебного разбирательства присяжные обязали Starbucks выплатить Шеннон Филлипс компенсацию в размере $25 млн и еще $600 тыс. в качестве возмещения издержек.Женщина проработала в компании 13 лет в должности регионального менеджера и была уволена в 2018 году, меньше чем через месяц после того, как двое чернокожих жителей Филадельфии были арестованы в одной из кофеен из-за отказа покинуть заведение – они ничего не заказывали и заявили работникам, что ожидают делового партнера. Сама Филлипс при этом не присутствовала.Видео инцидента быстро распространилось в интернете и вызвало бурю негодования со стороны представителей афроамериканского сообщества США. В итоге Starbucks принесла извинения, а также приостановила работу 8 тыс. своих кофеен для проведения с сотрудниками тренингов по борьбе с расовыми предрассудками. Кроме того, двое чернокожих участников конфликта получили компенсацию от компании, сумма которой не разглашается.В ходе процесса адвокат Филлипс заявила, что женщина, как и некоторые другие белые сотрудники, стала козлом отпущения для Starbucks, чтобы замять скандал и убедить общественность в том, что компания должным образом отреагировала на инцидент.При этом в самой Starbucks заявили, что цвет кожи не имел к увольнению Филлипс никакого отношения, а причиной стало отсутствие у нее лидерских качеств, необходимых во время кризиса. Также в компании указали на то, что заменили женщину белым сотрудником.