Житель Красноярска отсудил 26 тысяч рублей за несуществующий рейс. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре.
В марте 2022 года красноярец купил билеты до Симферополя и обратно. О режиме ограничений на полёты в Крым авиакомпания «Уральские авиалинии» ничего не сообщила. В конце мая мужчина узнал об ограничениях на полёты и обратился в авиакомпанию, чтобы ему заменили направление на Минеральные воды. Авиакомпания согласилась это сделать, но с доплатой 14,2 тысячи рублей. После этого мужчина обратился в Роспотребнадзор.
«Фактически рейсы в Симферополь, указанные в билетах, были отменены. Согласно п.41 ФАП 82 в случае вынужденного изменения условий договора воздушной перевозки доплата с пассажира не взимается», - сообщается в Роспотребнадзоре.
Поскольку авиакомпания не вернула средства потребителю, Роспотребнадзор обратился в суд. Суд обязал «Уральские авиалинии» выплатить потребителю 26 тысяч рублей, в том числе доплату за билеты, моральный вред и штраф.
Ранее сообщалось, что из Красноярска возобновили рейсы до Минеральных вод.