Помню визит делегации одного из заводов, для которого устраивали тендер по подбору системы автоматизации управления или, как раньше называли, Корпоративной Информационной Системы.
Делегация включала вновь назначенного финансового директора, главного бухгалтера, начальника производственного отдела, начальника АСУ предприятия и др. сотрудников.
Одним из первых был задан вопрос, поддерживает ли наша система стандарт ERP.
Я попросил объяснить мне, что уважаемые гости понимают под этим термином, чтобы согласовать терминологическую базу. На что получил ответ: «Уж мы-то знаем, что это такое! А вы скажите – есть это у вас или нет».
Так я и не узнал, что понимали под «стандартом ERP» уважаемые господа. Но в итоге выбрали они для внедрения иноземный продукт, в котором, очевидно, «ЭТО(!)» было.
Интересно, что кроме начальника АСУ и новоиспеченного финансового директора, «ЭТО» никого не интересовало. Главный бухгалтер и расчетчик зарплаты увидели в имеющемся готовом решении по ведению учета на предприятии все необходимые им средства. Снабжение, сбыт и производственный отдел нашей системой учета также поддерживались. Один из участников делегации завода после ознакомления с готовой системой очень искренне воскликнул: «Так здесь есть практически все для ведения сквозного учета на предприятии!»
Люди, непосредственно отвечающие за учет, увидели в готовой системе все необходимые им средства, и даже те, о которых не предполагали. То есть то, что им хотелось, что облегчило бы им жизнь и сэкономило бы немалые средства предприятию, что могло бы быть внедрено на их предприятии за один-два месяца и уже давало бы отдачу, пока разрабатывались бы специфические производственные модули. Руководители делегации признали (и не могли не признать), что у них нет сомнений, что предлагавшаяся им система со всеми доработками будет создана за один год и при этом не потребует существенной реорганизации предприятия.
И все-таки они выбрали иноземный полуфабрикат, со сроками ожидавшегося внедрения в течение трех лет, с ожидаемой стоимостью, существенно превышающей наше предложение.
Зато иноземные творцы чудес пообещали им «ЭТО(!)».
Конечно, на принятое решение повлияло не только сладострастное пение консультантов. В данном случае свою роль сыграл тот факт, что деньги на модернизацию производства (в виде кредита на 10 лет) выделял Международный банк реконструкции и развития, который всегда с большей охотой одобрял проекты, реализуемые западными компаниями или с их существенным участием.
Кроме того, начальник АСУ, в немалой степени повлиявший на выбор программы, через полгода после начала внедрения почему-то быстро купил квартиру в центре славного города Ростова-на-Дону и навсегда покинул предприятие. Видимо, так он реализовал полученную премию по успешному выбору системы автоматизации, которая реализует «ЭТО».
Через три(!) года после этого тендера в одном из гламурных деловых журналов мне довелось прочитать интервью с директором этого предприятия, где он с гордостью рассказывал, что на его предприятии только что запущен контур системы по учету товарно-материальных ценностей на складе и завершаются работы по автоматизации отдела договоров. Можно предположить, что в представлении генерального и финансового директоров автоматизация учета на складе и в отделе договоров и была тем самым вожделенным «ЭТО».
А мы тут про ERP…