Добрый день!
А как же дела, а чего не пишу? Совсем времени мало 🥲
Все время отнимает работа. Подходит к концу мой испытательный срок. Закончилось то время, когда во время работы я успевала и убраться, и обед приготовить 🥲 Работаю все так же на первой линии технической поддержки, но мой руководитель практически с первых дней говорит о возможности перехода в другой отдел. Отдел консультаций.
Работаю удаленно из дома. Пояснение для тех кто впервые на канале.
Каждую неделю у нас встречи с руководителем, где обсуждаем работу, сложные и не очень задачи, как в целом мне работается. Если в самом начале, мне не нравились эти встречи, то сейчас жду с нетерпением. К каждой встрече, которая всегда по пятницам, у меня много вопросов и есть что обсудить. Да и просто поболтать с руководителем мне нравится 🙂
Так вот, про переход в другой отдел. Данный вопрос руководитель обсуждал со мной на каждом личном совещании, говорил и говорит, что у меня для этого все есть, но знания нужно подтягивать. И в один прекрасный день я увидела что у меня назначена внеплановая встреча с руководителем и главным консультантом. Где мне уже точно сказали - пробуй себя в качестве консультанта. И дали задачу относящуюся уже к должности консультанта. И вот уже вторую неделю я работаю над ней. Изучаю определенный функционал программы, провожу встречи, где выясняю что необходимо добавить пользователям программы. Сложно? Не то слово!
Разобраться практически с нуля, чем занимается один из отделов, что они делают сейчас и как хотят упростить свою работу. А тут я, которая не понимает о чем речь. Выходные за выходными, вечера за вечерами я смотрела обучающие видео, читала все что есть на обучающих сайтах. Мне говорили делать одно - я из-за непонимания делала другое и так день за днем. Из-за этого расстраивалась, не хотела ничего делать, но заставляла себя разбираться дальше.
Я понимаю, да и все мне говорят, что это начало, что понятно что ты не можешь все делать сейчас и сразу. Но задача рабочая и выполнять ее нужно в любом случае. На данный момент с моей стороны выполнено процентов 70 и предстоит еще не одна встреча по ее обсуждению и выполнению и тестированию. А так же назначена встреча с руководством, где будет проверка знаний и разговор о переводе.
А я… а что я? С одной стороны повышение это ведь хорошо - новые знания, новые интересные обязанности, перспектива повышения зарплаты. С другой стороны - это нервно, работа вечерами и на выходных (возможно только на первых этапах), стресс и опускание рук.
Что говорить руководству я не знаю… Готова ли я к такой работе? Хотелось бы что б за меня решили другие люди 😄 Но свое мнение выразить нужно, а все двояко.
Спасибо, что читаете!