Сервис, современное оружие 21 века. Да, штука такая, крайне не заметная в организации процессов, но..
За 15+ лет практик в сфере услуг, раз за разом понимаешь и понимаешь, что Клиент НЕ готов отказываться от необходимого ему уровня качества и не важно, покупает он у вас продукт или услугу дешевле, чем предложения на конкурентном рынке ☝
Сервис, он не навсегда, он не статичен 🤷♂ Ищите, ищите, не останавливайтесь. Находите. Нашли? Улучшайте, улучшайте, и только ваши практики дадут вам ответ. Эффективно? 👍
И будьте уверены, не сомневайтесь! Ваши конкуренты вас очень быстро скопируют 🤦♂ Просто, будьте к этому готовы и похвалите себя) – копируют Вас 🫵
Мой сторител)
Обслуживал и обслуживаю свой бюджетный авто у официального дилера «Рольф» 📍
Каждое ТО, какой-то ремонт, всё там. Десять лет, почти
А не так давно я задумался 🤔
Пробег у авто уже стремится к 150К и начинается внеплановый ремонт, а за два крайних ТО, 120К и 135К в ходе диагностики мастера не выявили неисправности об