Да да, спустя почти полгода продаж у меня началась настоящая проверка на прочность как продавца. За эту неделю я: Это все разные ситуации, но произошли они за одну неделю. Обидно ли мне? Да, но я понимаю, что часть из них случилась по моей вине. Сразу скажу, что абсолютно все пока разруливается наилучшим образом и возможно потому, что я готова брать ответственность и не сливаюсь после сделки в туман со словами «это не мои проблемы». Ну и хочу отметить, что такое рано или поздно может произойти с каждым, кто торгует на авито и может сильно демотивировать. Ну или стать просто опытом, которым можно делиться. Обо всем расскажу подробнее. Случались неприятности по вашей вине? Как разруливали?
Да да, спустя почти полгода продаж у меня началась настоящая проверка на прочность как продавца. За эту неделю я:
- получила первый отзыв на 1 балл
- получила просьбу вернуть деньги за товар и готова вернуть
- перепутала службу доставки 3 раза и несколько дней кормила покупателя завтраками :(
- чуть не поругалась с любимым человеком из-за очередного покупателя, который «готов приехать прямо сейчас»
- забыла положить то, что обещала в комплект и пришлось встречаться с покупателем дважды
Это все разные ситуации, но произошли они за одну неделю. Обидно ли мне? Да, но я понимаю, что часть из них случилась по моей вине.
Сразу скажу, что абсолютно все пока разруливается наилучшим образом и возможно потому, что я готова брать ответственность и не сливаюсь после сделки в туман со словами «это не мои проблемы».
Ну и хочу отметить, что такое рано или поздно может произойти с каждым, кто торгует на авито и может сильно демотивировать. Ну или стать просто опытом, которым можно делиться.
Обо всем расскажу подробнее.
Случались неприятности по вашей вине? Как разруливали?