Какой основной страх возникает у клиента при покупке тура онлайн:
⁃ Мой тур точно забронирован у туроператора? Как это проверить?
На что обратить внимание при бронировании:
⠀
1. У вас обязательно должен быть договор, где указаны детали тура, туроператор и его фин. гарантии. Договор может быть подписан в офисе или заключен онлайн.
👩💻 Я работаю в СРМ «U-on.Travel». Очень удобный сервис. Все документы подписываются удалено, при этом не нужно ничего распечатывать на этапе бронирования.
⠀
2. При оплате вам должны выдать кассовый чек с QR-кодом, который можно проверить на сайте налоговой. Именно чек! Никаких ПКО, расписок в получении денежных средств, бланков БСО и т.д. У каждого турагента должна быть касса онлайн.
👩🏻💻 При бронировании через меня чеки приходят на ваш email.
⠀
3. После подтверждения тура, каждой заявке туроператор присваивает индивидуальный номер бронирования. На сайте всех крупных ТО можно узнать статус вашей брони и проверить оплату (вкладка «проверить бронирование»).
👩🏻💻 Всем своим туристам я высылаю подтверждение от туроператора в мессенджер, по которому общаемся. В подтверждении указан номер заявки
⠀
И пусть ваш отдых будет спокойным уже на этапе бронирования.⠀
