В наше время цена является одним из важнейших критериев при выборе товара или услуги практически в любой сфере жизни. И не редко мы, как компания, сталкиваемся с возражением клиентов: «у вас дорого».
Смею напомнить, что для клиентов большей части компаний-брокеров, услуги абсолютно бесплатны. Вы оплачиваете услуги банка по их тарифу, а уже с компанией рассчитывается банк.
Давайте немного заглянем в экономическую теорию. Из чего складывается цена товара и услуги?
В частности, это аренда помещения; амортизация ресурсов, таких как ПК, серверов; софт и поддержка сайта и пр.пр.пр. Безусловно – это еще и ЗП сотрудников. И не только первой линии. Компания – это всегда структура, от бэкграунда, в виде it-спецов, до первой линии – специалистов колл-центра, экспертов в среде и менеджеров по продажам.
А вот здесь уже, маленькие компании и ИП могут демпинговать. Они могут падать в цене за счет своей комиссии от банка.
Но есть маленькое «но» - Вы и не заметите, когда к решению Вашего вопроса в компании подключится начальник отдела, затем топ-менеджер. Для них важен результат и Ваш комфорт. Но это время и силы, которые имеют денежный эквивалент.
И там, где малые брокеры скажут: «Мы сделали все, что могли», достаточно крупные компании мобилизуют максимум ресурсов, и с высокой вероятностью продавят нужные условия для Вас.
А я напомню, Вы за это не переплатите и копейки.
Когда мы идем в магазин за новыми ботинками, мы не хотим, чтобы нам давило, натирало и вообще, надо чтобы выглядела обувь классно. Так же и с услугами. Дешевле – конечно важно, не спорю, но, если цена идет в разрез с качеством, стоит ли того экономия на спичках?
Мы не стремимся быть самыми дешевыми на рынке, потому что мы уверены в качестве своих услуг и компетенции сотрудников. Мы инвестируем в разработку новых технологий и обучение нашего персонала, чтобы обеспечить нашим клиентам лучший сервис.
Мы понимаем, что каждый клиент имеет свой бюджет, поэтому мы всегда готовы обсудить индивидуальные условия и найти лучшее решение из доступных, которое будет соответствовать Вашим потребностям и возможностям.
