К сожалению, многие должники пересекаются с коллекторами. Сначала это могут быть письма от «выбивателей», затем звонки, а после – и личные встречи. И если телефон можно заблокировать, то вот звонок в дверь – никак. Сегодня мы расскажем, как не впадать в панику, если вам в дверь настойчиво звонит коллектор.
Первое, что нужно сделать – это сохранять спокойствие. Важно оставаться сдержанным в таких ситуациях. Помните – что тот, кто за дверью не имеет права причинять вам неудобства. Главное – не вступайте в конфликты и по возможности не демонстрируйте агрессивное поведение.
Второе – еще до того, как открыть дверь, запросите у «гостя» показать вам в глазок удостоверение личности. Это собьет с него спесь – а вы удостоверитесь в его легитимности.
С порога узнайте цель визита. Вы можете попросить предоставить информацию о долге и подтверждение его законности. Знайте, что спрашивать – и начинайте беседу первым, старайтесь взять в разговоре главную роль на себя. Тогда беседа пройдет четко, ясно и по делу. Без лишних запугиваний и введения вас в заблуждение по поводу ваших финансовых обязательств. Для того, чтобы чувствовать себя в безопасности – заранее прочитайте в интернете о том, на что имеет право коллектор. Поверьте – полномочий у него не так много.
Не передавайте коллектору личные данные. Не говорите номера счетов, паролей от банковских карт и не подписывайте документы без тщательного ознакомления. Прямо сейчас, здесь у порога никто и ничего вам сделать не может! У вас есть право на изучение всей необходимой информации и юридическое консультирование.
Обратитесь за помощью, если вы не уверены в законности действий коллектора. Запишитесь на консультацию к юристу.
Запишите ваш с коллектором разговор на аудио, обратитесь в полицию, если действия коллектора однозначно неправомерны. Например, вам угрожают или вас запугивают. Вы можете обратиться в правоохранительные органы, даже если коллектор вежлив, но при этом звонит чаще положенного.
Знайте свои права и не бойтесь их отстаивать. А если хотите навсегда забыть про «посланников» кредиторов – обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем вам списать долги!
