Центр «Мой бизнес» Хабаровского края, созданный в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», инициированного Президентом России, проводит образовательные мероприятия для бизнес-сообщества региона в различных форматах: семинары, мастер-классы, вебинары, тренинги.
Семинар «Клиентская база – наш капитал» прошел в Центре «Мой бизнес» в Хабаровске. Предприниматели научились использовать такой важный в современном бизнесе актив, как клиентская база.
Необходимо ли вести учет клиентов? В какой форме и с помощью какого программного обеспечения это можно делать? В рамках обучения участники получили ответы на эти вопросы, а также узнали, когда следует начинать формировать свою базу клиентов – с самой первой продажи или уже наработав постоянных заказчиков.
Предпринимателей научили, как работать с клиентской базой – поддерживать контакт, напоминать о себе и о своей компании и готовить клиентов к будущим покупкам.
«Каждый бизнесмен нацелен на получение прибыли и ее увеличение. Практически в каждой книге для предпринимателей рассказывают о том, что финансово выгоднее осуществлять повторные продажи существующим клиентам. Поэтому сейчас наработанная клиентская база является очень ценным ресурсом компании, с которым необходимо уметь правильно работать», – рассказала Екатерина Чабан, директор центра «Мой бизнес».
На семинаре «Клиентская база – наш капитал» предприниматели также освоили способы повышения лояльности клиентов. Участники мероприятия узнали о возможности рассылок с поздравлениями, об уникальных предложениях, о приглашениях на мероприятия компании.
Новые знания позволят бизнесменам расширить свою клиентскую базу, удержать существующих клиентов и в результате увеличить свой доход.
Все обучающие мероприятия центра «Мой бизнес» проводятся бесплатно для предпринимателей, самозанятых граждан и лиц, желающих начать свой бизнес на территории Хабаровского края.
Получить подробную консультацию по программам и иным услугам центра можно по номеру горячей линии 8-800-555-39-09.