Добрый день моим читателям!!!
Я Ольга, и я рассказываю о жизни ателье в Ростове-на-Дону.
✂️🧷🧵👗📏❤
Ох, и задался вчера денёк!!! 🙈🙈
В 8,15 я уже была на работе, первым делом докроила ленты, которых не хватало.
Пересчитала и выложила на стол мантии, которые нужно было упаковать.
Вчера у меня было двадцать отправлений.
Когда-то, год назад, когда мы только заходили на Озон, я поставила верхнее ограничение, чтобы нельзя было отправлять больше двадцати посылок в день. Поставила и забыла о нём. А в воскресенье, когда заказы всё сыпались и сыпались, я очень порадовалась, что это ограничение у меня стоит. Получается, за выходные мне накидали двадцать отправлений на вторник и шестнадцать уже на среду, на сегодня. А если бы ограничения не было, то на вторник было бы 36 отправлений. Я бы точно их не осилила. Я двадцать упаковала и чуть не откинула коньки. Потому что двадцать отправлений - это совсем не тоже самое, что двадцать мантий. В одном заказе может быть не одна, и даже не две мантии, а например, пять или семь.
В итоге, во вторник в двадцати заказах нужно было отправить 34 мантии. А ведь их нужно не только упаковать, а ещё и снять упаковку на видео. Напрыгалась вокруг стола, как акробатка в цирке. Упаковала, сняла видосики, наклейки наклеила. Стоит две огромных сумки в приёмной, надо нести. Приподняла. Ничего себе. 🤔
Ну, так то да, 34 мантии, каждая в среднем в районе 600 грамм, это значит 20 с лишним килограмм. Короче, по 10 килограмм в каждой сумке. Попробуй, допри их пешком, хоть бы даже и недалеко. Пупок развяжется. Да ещё и дождь льёт на улице, реки текут.
Надо ехать на машине. Положила права в задний карман джинс, телефон в передний, ключи в зубы, в руках по сумке. Поехала. Приезжаю на пвз:
- Ого! Да вы сегодня прям как Дед Мороз, с мешками!
Пфф, а я вам вчера, помните, про то же самое писала. Ну, прям мысли сходятся. 🤣🤣🤣
Выгрузила, поехала обратно в ателье. Надо же на сегодня мантии собирать. Пять мантий размера S не хватает. А у меня как раз начатые есть, недошитые. Что делать? Пришлось сесть и дошивать.
Сегодня утром приëмщица поставит на них кнопки, швея дошьëт для них шапки и ленты, и горяченькие, с пылу с жару, отправятся они к своим выпускникам.
Сегодня восемнадцать отправлений и 23 мантии + одна шапочка отдельно.
А ещё по фбо начали доставляться шапочки к покупателям. И сразу прилетел негативный отзыв.
Верëвочка, на которой висит кисточка, порвана. Ну, ёшкин кот! Я ведь по пять раз всё проверила. И уж такое бы я точно не пропустила. Пришлось писать в ответе на отзыв, что мы извиняемся, что обещаем усилить контроль над кисточками и тд.
Ну, я ж не могу написать, что это, возможно, в сортировочном центре неаккуратно отправили. Или, может быть, где-то в процессе транспортировки повредилось. Это же будет выглядеть так, как будто я оправдываюсь. А может быть даже покупатель, когда открывал упаковку, сам повредил эту кисточку. Науке это неизвестно. В любом случае, для всех, кто в дальнейшем будет читать этот отзыв, будет сто процентов вина продавца. Поэтому, только и остаётся написать про усиление контроля над контролем качества. Хотя, он и так усилен сильнее всех. Но кто ж мне поверит! Других вариантов нет!
Если бы я могла списаться с покупателем напрямую, я бы могла предложить отправить ему новую целую кисточку взамен повреждённой. Но в Озоне я этого сделать не могу. Только покупатель может сам оформить возврат и заказать новую шапку. Неприятная ситуация.
Есть, правда, и положительные отзывы. И некоторые даже с фото. Это приятно.
Есть отзывы странные. Всё супер, качество отличное, и четыре звезды на!
Прям как в школе! Молодец, садись, четыре. Помните чувство, которое появлялось в таких ситуациях? Ты, типа, такой молодец, такой молодец, но не очень. Странное, в общем, чувство.
А ещё вчера поступил запрос на пошив ста штук мантий зеленого цвета для какого-то московского медицинского колледжа.
Сегодня до обеда они должны решить, заказывают или нет. Жду. Если да, то срочно нужно ехать, заказывать ткань и нанесение на ленты. Ждать ткань. Потом кроить эти сто мантий в темпе рок-н-ролла, а шить и того быстрее. Потому что 27-го июня они уже должны быть в Москве.
Ну, а если не закажут, то значит всё отменяется, и ткань и нанесение и рок-н-ролл. Расслабимся и будем шить спокойно другие заказы. 🤷♀️
Вот такой вчера был мантийный день. Сумасшедший, суматошный, неприятный, дурацкий, но очень продуктивный. Почти как понедельник, но только вторник.
Эээх. Пошла работать. Работа, ведь, не волк. А жаль. Иногда так и хочется её послать в лес.
Как у вас короткая рабочая неделя проходит?
Как вам лето? Летнее? (У нас что-то холод 19 градусов, давно в июне такого не было).
Если вам интересно читать мои статьи о жизни ателье:
Подписывайтесь на канал 🔔
Ставьте лайки👍♥️
Делитесь статьями в соцсетях ✅
Мне очень важна ваша поддержка. Спасибо!!!🥰