Запланировали с клиентом поработать над юнит-экономикой… Не получилось. Клиент не готов.
Когда предприниматель работает над концепцией бизнеса с позиции системы, а не с позиции «вижу – бегу», он должен пройти ряд последовательных шагов, начиная с понимания собственных целей, мотивов и ресурсов, заканчивая детальным списком задач и презентацией своей идеи.
— Но ведь это нудно, долго и дорого?..🙁
— Да, это нудно. Вам придётся дать ответы на сложные вопросы, которые убьют вашу мечту о быстрых и лёгких деньгах. «Лёгкие» деньги – только в криминале, в инфобизнесе или если вы случайно оказались в нужном месте в нужное время. Нет - придётся много работать.
— Да, это долго… Даже нереально долго, когда ты не понимаешь, за что браться. Факт. Но если не сидеть как улитка в раковине, а идти к трекерам, менторам, наставникам – пылесосить опыт рынка бесплатно или за деньги, то можно собрать, наконец, свой бизнес-пазл. Есть много инструментов, которые я разбираю и использую со своими клиентами. Если понимать, как ими пользоваться и для чего они предназначены, можно довольно быстро проверить свои шаги, заранее заметить и поменять кривую конструкцию.
— Дорого. 😊 А вот тут – как посчитать! На старте одного из бизнесов я, из-за ошибки моделирования, потерял около 10 млн. Я ушёл в минус, но выгреб. Это был жёсткий f@ckup, потому что я входил в проект в очень неудачное время и с очень ограниченным бюджетом. Опыт: знал бы тогда, легко бы отдал 1 млн вместо тех 10 за работу под контролем и «страховку» от рисков, чтобы избежать и потери денег, и серьёзного нервного срыва, который прилетел вдогонку 🤷🏻🤦🏻♂️
Возвращаясь к клиенту: начали выбирать юнит для расчёта экономики, и тут оказалось, что CJM (карта клиентского пути) не построена… Копнули глубже, а там даже проблема не выявлена для каждого из сегментов.
Нет, конечно, в графе «проблем» клиентов есть записи и гипотезы, но они искусственные. Витают в воздухе и голове, не состыкованные с реальностью. ☁️🦄 И однозначно приведут к потерям денег, если их не заземлить сейчас.
Объяснил, что не так, показал примеры, как может выглядеть и отправил работать над своим бизнесом. Через неделю будем проверять результат 😊
P.S.
По традиции уже напоминаю, что у меня есть канал в телеграм «Не просто бизнес» t.me/NeProstoBusiness
Что там уже есть и будет? Авторские материалы о бизнесе и бизнесменах, основанные на большом личном опыте; разбор рабочих инструментов и практик для диагностики и исправления проблем в компаниях и головах управленцев. Буду рад видеть вас среди читателей.