Мужчина пытался решить вопрос без суда, но маркетплейс не пошел на контакт.
Житель Пермского края купил на маркетплейсе «Вайлдберрис» телефон Samsung Galaxy Uitra 5G 1 ТВ за предоплату по 142 тыс. рублей. Когда товар пришел в пункт выдачи, мужчина совместно с сотрудником вскрыл упаковку товара, но внутри вместо телефона лежала деталь от мясорубки и что-то похожее на повербанк, сообщает пресс-служба Кунгурского районного суда.
После этого мужчина составил претензию в мобильном приложении продавца, которую подкрепил фото и описанием. Однако претензия не была удовлетворена. Покупатель подал иск в суд. Во время рассмотрения дела компания все-таки выплатила мужчину предоплату за телефон.
В итоге Кунгурский городской суд встал на сторону мужчины. В его пользу было решено взыскать неустойку в размере 22 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в 5 тыс. рублей, штраф в 13 тыс. рублей, расходы на оплату представителя в 30 тыс. рублей. решение суда в законную силу еще не вступило — его можно обжаловать.
Судя по картотеке суда, иск был подан еще в конце марта 2023 года, суд вынес решение за одно заседание в конце мая.
Ссылка на статью: https://properm.ru/news/2023-06-13/permyak-kupil-telefon-na-wildberries-za-142-tysyachi-no-poluchil-detal-ot-myasorubki-2954039