Моё поколение помнит, что в 1990 году в Москве открылся первый ресторан McDonalds.
Чтобы зайти в него и попробовать американское угощение люди стояли в очереди от полутора часов и больше.
Я тогда жила в Сибири. Однажды, оказавшись в Москве по делам, я позвонила своей двоюродной сестренке, сказала, что я - в Москве, и мы могли бы встретиться. Моя сестра сообщила, что сейчас здесь еще и другая наша сестра из Челябинска, Валентина.
И, действительно, это было отличным поводом встретиться всем вместе.
Местом встречи мы и выбрали McDonalds на Пушкинской.
Надо сказать, что Валентина очень отличалась от нас характером. Она была не просто активисткой. Она была слишком активна во всем и всегда очень уверена в своей правоте, что бы ни случилось.
Вот и сейчас мы уже устроились за столиком в знаменитом ресторане, уже познакомились с меню и сделали заказы.
Перед нами стояли купленные картофель-фри, что-то из гамбургеров, кофе и мороженое. Устраиваясь поудобнее, кто-то из нас нечаянно задел кофе и оно пролилось одной из нас на колени.
Откуда ни возьмись возле нас возник молодой человек в форме работника McDonalds, успокоил нас, мгновенно убрал все пролитое, насухо вытер наш столик и диванчик и предложил нам новые салфетки, чтобы вытереть руки и промокнуть намокшую одежду.
Мы были очень удивлены его проворностью и искренне поблагодарили его за это. Правда, Валентина успела заметить, что ничего особенного не случилось, ведь это — просто его работа.
Да, это — его работа, но как блестяще она была выполнена!
И вот сегодня 12 июня, День России.
У меня не было настроя куда-то идти, и я осталась дома.
По телевизору шли очень интересные программы о нашей родине и наших замечательных людях.
Один из сюжетов, что меня заинтересовал, это — вручение президентом Путиным наград «Золотые Звезды» Героев труда и государственных премий ведущим ученым, медикам, деятелям искусства России.
Несколько раз в сюжете прозвучало и имя, совсем недавно прогремевшее на весь мир, — Юлия Пересильд. Мне было интересно посмотреть как выглядела Юля в такой торжественный момент.
И Юля меня «не подвела». Она была очаровательно стройной, молодой и, по-моему, очень красивой, держалась с достоинством.
Сюжет закончился, и длился он более часа.
А я поняла, что наступило время обеда, можно и перекусить чем-нибудь.
Конечно, нужно приготовить покушать.
А по телевизору показывают рекламу «Комбо Юлии Пересильд во Вкусно и точка», той самой Юлии Пересильд, которой я только что любовалась по телеку.
Действительно, а почему бы и не попробовать?!
И я сделала заказ на этот комбо. Я заказала Комбо Юлии Пересильд, два пирожка вишневый и малиновый (это на завтрашнее утро к утреннему кофе), и напиток лайм зеленый с тархун. Пишут,что доставят всё в течение 15-25 минут.
Меня это вполне устраивает. На часах 14:39.
Жду. Уже прошло четыре раза по 15 минут и два с половиной раза — по 25 минут.
В заказе у меня мне обозначили, что заказ передан курьеру и скоро будет у меня.
Затем пишут, что курьер доставит один заказ недалеко от меня и сразу же приедет ко мне.
Я вышла на балкон, смотрю. Курьера не видно. Правда, один молодой человек на велосипеде и с соответствующей специальной сумкой за спиной, проехал мимо нашего подъезда и больше не появился.
Пишу в поддержку, пытаюсь выяснить, что и как с моим заказом. Мне отвечает Саша, так он представился, и говорит, что у них случились непредвиденные обстоятельства, Им придется все подробно выяснить, и мне придется подождать свой заказ несколько дней.
Сказать, что я — в ужасе, это ничего не сказать.
Смотрю на часы, на них — 15:39. Прошел ровно час со времени моего заказа.
Звоню во Вкусно и точка. Отвечает Светлана, обещает разобраться во всем и тоже пропадает на целый час.
Я уже приготовила себе незатейливый обед и покушала. Но отказываться от заказа совсем не намерена. Решила выяснить, что же и как у меня с ними получится, с этими «Вкусно и... многоточие».
Минул еще один час, вернее, один час и 10 минут. На часах теперь уже 16:49.
Мне отвечает Марина и в течение каких-то пяти минут решает все быстро и четко. Мне в домофон уже звонит курьер и приносит к самой двери мой долгожданный заказ.
Я же — сыта и кушать не спешу.
Прошло еще какое-то время и я решила взглянуть, что же мне здесь доставили. Никакого комбо Юлии Пересильд, привезли Чикен Премьер, нет и двух пирожков, привезли только один, с вишней. И напиток не с тархун, а кола, которую я терпеть не могу. Причем, за все, что не доставлено, я уже заплатила.
Для чего я это пишу? А вот для чего. Мы в России решили отказаться от всего зарубежного, в том числе и от очень обрусевшего McDonalds. Но наше русское совершенно уступает McDonalds и по вкусу, и по обслуживанию тем более.
И не надо мне объяснять, что это, якобы, фастфуд. Да, фастфуд. Но пару раз в год или в десятилетие его можно и поесть.
Вот так, прошло всего лишь три каких-то часа, и мне доставили то, что я и не заказывала, совсем другой состав приехал.
А обещали доставить заказ за 15 - 25 минут.
Да, мы — русские не умеем отстаивать свои права.
Мне вспомнился случай, о котором тогда много писали.
«79 летная женщина (Стелла Либек) купила кофе в «Макдональдс». И обожглась им... Изначально присужденная пострадавшей сумма была еще больше – 2 700 000 $ (!). ... И это при том, что на стаканчиках была надпись «Осторожно, горячий кофе», а пострадавшая пролила кофе на себя по собственной неосторожности. ... Правда, судья потом скорректировал эту сумму, снизив её до 640 000 $».
А мы не имеем привычки судится с кем бы то ни было. А ведь и я могла наказать наш «Вкусно и точка» на некоторую сумму, как не выполнившего условия нашего договора по доставке заказа.
А вы как думаете, мои любимые читатели? Стали бы вы добиваться справедливости или же оставили бы все, как есть?
P.S. Написала этот пост три дня назад, и все не могла собраться его опубликовать. Сегодня решилась и сделала это.))
Жду комментарии по теме от вас, мои читатели.
**********************************************************************************
#вкусноиточка,#комбоюлиипересильд,#фастфуд