Торговые площадки и онлайн-рынки упростили для людей процесс покупки и продажи товаров, но они также открыли двери для мошенников, которые могут использовать ничего не подозревающих продавцов в своих интересах. Хотя покупатели часто являются основными целями, продавцы также могут подвергаться риску. Вот четыре реальных истории продавцов Авито, которых обманули и как это произошло.
Вадим три года был опытным продавцом дорогих телефонов. Однажды позвонил покупатель и выразил заинтересованность в покупке оригинального продукта Apple, но хотел лично его осмотреть. Вадим, думая, что волноваться не о чем, согласился на проверку. Он отправил товар на адрес курьера, а когда пришел покупатель, заблокировал телефон по отпечатку пальца, пока курьер Вадима был занят. Тогда покупатель потребовал 500 рублей за разблокировку телефона.
Урок, извлеченный из опыта Вадима, заключается в том, что никогда не давайте покупателям дорогие товары для проверки. Они могут заменить, повредить или заблокировать его.
Марина изредка продает одежду и бытовую технику на Авито. Когда она выставила свое пальто на продажу, позвонил покупатель и выразил заинтересованность в его покупке, сказав, что оно станет подарком для его матери. Они сошлись в цене, и покупатель попросил Марину отдать пальто таксисту. Затем покупатель подтверждал получение пальто по телефону, прежде чем переводить деньги на банковский счет Марины. Марина отпустила водителя, и все прошло именно так, как договаривались.
Но на следующий день она обнаружила, что денег на ее карте нет, несмотря на то, что ей пришло смс с подтверждением перевода. Было ясно, что смс фейк, а Марину обманули. Урок, извлеченный из опыта Марины, состоит в том, чтобы всегда проверять поступление средств на свой банковский счет перед тем, как передать товар покупателю.
Лика была продавцом детской одежды на Авито. Ей позвонил потенциальный покупатель, который плохо ее слышал, и попросил ее перезвонить. Лика перезвонила, разговор длился полчаса, и они попрощались. Однако позже в тот же день Лика узнала, что с ее телефона списали почти 1500 рублей. Она позвонила по бесплатному номеру!
Урок, извлеченный из опыта Лики, заключается в том, что никогда не перезванивайте покупателю, сколько бы он ни просил. Если им нужно связаться с вами, они найдут способ.
Николай был дилером подержанных автомобильных запчастей. Он всегда был осторожным и подозрительным, но неожиданно стал жертвой мошенников. Потенциальный покупатель попросил воспользоваться Avito Delivery и указал адрес электронной почты. Николай не раздумывая дал письмо, и уже через 10 минут ему на почту пришла форма от Avito Delivery с запросом данных его карты, включая CVV код, который он предоставил. В течение пяти минут после отправки формы все деньги были списаны с его карты.
Николай дал мошенникам доступ к своей карте и потерял более 30 тысяч рублей. Уроки, извлеченные из опыта Николая, таковы: ни в коем случае не сообщайте свой CVV-код и будьте осторожны при работе с электронными письмами.
В заключение, мошенники могут так же легко обмануть продавцов, как и покупателей. Продавцу на Авито или любом другом онлайн-рынке важно быть бдительным, осторожным и осознавать потенциальные опасности. Всегда подтверждайте способ оплаты и проверяйте поступление средств перед тем, как отдать товар покупателю. И никогда не разглашайте конфиденциальную информацию, особенно код CVV.