Мастеру маникюра с молоком первой школы или первого салона, в который он идет работать, впихивают в голову одну вещь. ⠀
⠀
Что клиент всегда прав. Вы здесь, чтоб угождать клиенту, исполнять любую его прихоть. И мастер очень часто берет себе это правило за основу. Однозначно сказать, что это плохо, я не могу. Потому что конфликтовать с клиентом нельзя! Это непрофессионально. ⠀
⠀
Но между конфликтовать и угождать есть целый ряд остановок. Например, не конфликтуя, объяснить, что так делать не стоит, привести примеры, рассказать причины. А не бросаться выполнять самые нелепые желания. ⠀
⠀
Я могу точно сказать. Мастера-«угоды» никогда много не зарабатывают. Работы всегда хромают на обе ноги. И эстетика, и техника - низкого уровня. Потому что у него нет своего профессионального мнения. А есть мнение клиента, которому надо угодить. Чтоб стать профессионалом в любой области, нужно иметь хребет. Не путайте с амбициями, короной и дебильностью. ⠀
⠀
Хребет — это мощный стержень, основанный на знаниях. Ведь лишь они дают четкую позицию и возможность грамотно обосновать свое мнение. Мастер, который имеет качественные профессиональные знания, никогда не станет ими пренебрегать.
Рисовать френч с усами под кутикулу, создавая видимость перепиленных усов или онихолизиса. Опиливать ногти в форму «семечки», которая безумно уродует пальцы и ногти клиентов. Отказываться от нанесения праймера, потому что клиенту не нравится, как пахнет синяя бутылочка. ⠀
⠀
И знаете, что я вам скажу, мастер-профессионал — это серьезно подготовленный специалист. Умеющий не просто делать качественно свою услугу. Он еще умеет без конфликта донести клиенту свою позицию и если не убедить его, то найти компромисс, который понравится обоим. ⠀
⠀
А еще у него клиенты, которые ценят его профессионализм и уникальность и им не к кому уйти. Потому что сейчас таких мастеров 1:100. А еще такой специалист знает себе цену. Регулярно повышает прайс. И имеет доход не меньше, чем у практикующего хирурга, а, возможно, и выше. ⠀
⠀
У нас есть CLUB NAYADA EXPERT в онлайн-школе, в котором я делаю именно таких специалистов! Но в него можно попасть только после кератиновых курсов Моделирования или Укрепления ногтей.
Наталья Степанова
Ознакомиться и купить курс «Кератиновое Моделирование Ногтей».
#наяда #кератин #nayada #ногти #клуб