Жаклин Элейн было всего 18 лет, когда она пропала в Гейнсвилле. В тот вечер она общалась со своим молодым человеком по таксофону более часа. Телефонная будка располагалась около закусочной, всего в нескольких минутах езды от ее дома. После окончания разговора она исчезла.
В том, что Элейн ездила именно к этому таксофону, не было ничего необычного. Она часто звонила своему парню Билли, который жил со своей семьей в Кливленде. Звонок был междугородним и очень дорогим. Поэтому из дома звонить было невыгодно. А вот через таксофон всего за 35 центов она могла разговаривать с Билли сколько угодно.
Билли сказал, что они обсуждали детали совместной поездки и планировали сходить поход. Этот разговор длился около часа. Записи телефонных разговоров подтвердили его рассказ.
Одетая в белую футболку, брюки цвета хаки и белые теннисные кроссовки, Элейн вышла из дома 20 сентября 1999 года около 23:00. Она разговаривала со своим парнем до 00:10. После этого её никто не видел.
Около двух часов ночи помощник шерифа обнаружил машину девушки, брошенной на парковке около закусочной. Окно автомобиля было опущено, а ключи от машины все еще находились в замке зажигания. В этот момент Элейн еще не объявили в розыск, поэтому помощник шерифа продолжил патрулирование.
Родители Элейн были крайне обеспокоены тем, что она не вернулась домой после поездки к таксофону. Их дочь иногда оставалась на ночь у друзей или родных, поэтому они старались не паниковать. На следующий день родителям позвонил начальник Элейн и сказал, что она не вышла на смену. Тогда родители поняли, что с их дочерью что-то случилось.
Они быстро доехали до таксофона. Около закусочной они сразу увидели автомобиль дочери. Элейн нигде не было видно. Бензина в машине было достаточно, а сумочка девушки и пачка сигарет по-прежнему лежали на переднем сиденье. Для нее было необычно уезжать куда-либо без этих вещей. Единственной пропавшей вещью была записная книжка Элейн. Впоследствии она так и не была найдена. Возможно, там была запись, которая могла бы помочь в расследовании.
Родители Элейн отвезли машину домой и позвонили в полицию, чтобы подать заявление о пропаже. Поскольку их дочь была совершеннолетней, им сказали, что нужно подождать, прежде чем заявлять о ее пропаже.
Тем временем они сделали листовки о пропаже дочери и развесили их по всему округу. Друзья и родственники организовали группу и начали поиски в том месте, где была найдена машина Элейн.
В конце концов, ее семье разрешили подать заявление, но они считали, что власти не отнеслись к их ситуации серьезно. Им показалось, что полиция думала, что Элейн просто сбежала. Поэтому они снисходительно отнеслись к этой ситуации. И упустили драгоценное время.
Друзья и семья продолжали искать ее в течение недели. Они прочесывали местные леса и канавы, которые тянулись вдоль шоссе. Не было никаких записей с камер наблюдения, которые могли бы помочь в расследовании дела.
В конце концов ее нашли 29 сентября. Мужчина косил траву за промышленным парком в Буфорде. Он почувствовал сильный и неприятный запах, исходящий из кустарника. Когда мужчина приблизился ближе, он наткнулся на тело. Элейн находилась в кустарнике в 27 километрах от таксофона, где она была замечена последний раз.
На ней не было никакой одежды, а на теле остались только украшения. В течение восьми дней, пока она отсутствовала, стояла жаркая погода. Во время вскрытия судмедэксперт не смог определить точную причину гибели. Он предположил, что она могла быть задушена. Но из-за сильного разложения точно определить причину было невозможно. Официальная причина ее смерти была указана как "неопределенная".
Закусочная, где исчезла Элейн, была расположена в непосредственной близости от автомагистрали. Дальнобойщики часто останавливались в этом месте перекусить и отдохнуть. Многие считают, что Элейн стала жертвой дальнобойщика, который похитил ее, увидев красивую девушку. В этом районе также была распространена торговля различными веществами. Элейн, возможно в ту ночь, увидела то, что не должна была видеть, и её убрали как ненужного свидетеля.
Ее одежда так и не была найдена. У следователей нет никаких зацепок, и подозреваемых.
Таксофон больше не существует. Семья Элейн с тех пор переехала из своего дома в Гейнсвилле. Они хранят несколько украшений, которые остались на теле их дочери. Каждый год 29 сентября ее семья и друзья собираются на могиле Элейн, чтобы почтить ее память. Они до сих пор верят, что виновный будет найден.