Зачем они нужны?
Потратьте немного времени и сделайте бесплатного бота в Телеграме, чтобы освободить себя от рутинной работы. Этот маленький помощник будет выполнять простую работу по общению с пользователями: разговаривать с ними, отправлять новые коллекции и отвечать на стандартные вопросы 24/7. Он не устает и не оставляет без внимания сообщения подписчиков, всегда отвечает им и создает уютную атмосферу, пока владелец занят более важными задачами.
И это только маленькая часть того, что он может. Его в любой момент можно донастроить и добавить новые функции, изменить любую часть бота и перенастроить ответы. Робота можно постоянно поддерживать в актуальном состоянии.
Телеграм-боты для интернет-магазинов
С помощью ботов пользователям легко делать заказы, оплачивать их, узнавать статус своего заказа, отслеживать доставку и т.д. Роботы помогут информировать покупателей о скидках, специальных бонусных программах и даже проводить консультации.
К примеру, один из самых популярных интернет-магазинов Wildberries с помощью Телеграм-бота помогает отслеживать доставки, продлять их или отменять, узнавать баланс, оформлять заявки на возврат денег, получать другую нужную информацию.
Телеграм-боты для офлайн-магазинов и служб доставки
Многие службы доставки, супермаркеты и офлайновые магазины уже используют в работе Телеграм-бота. Так, например, Вкусвилл с помощью бота помогает клиентам отслеживать остаток товаров, смотреть чеки, менять любимый продукт и т.д.
Телеграм-боты для Event
Телеграм-боты стали все чаще использоваться на мероприятиях. Бот помогает слушателям получать информацию о выступлениях и спикерах, передавать вопросы выступающим, оповещать о разных активностях, делать рекламу и пр.
Вывод
Популярность роботов растет с каждым днем. Всё новые и новые виртуальные помощники выходят в свет и помогают решать задачи обычным пользователям, владельцам бизнеса, маркетологам, SMM-специалистам и не только. Многие на практике убедились, что лучше делегировать ряд задач боту, чем выполнять одно и то же действие изо дня в день в ручном режиме. Надеюсь, что эта статья убедила вас в полезности Телеграм-бота и необходимости его внедрения в работу.