Всем привет! Сегодняшняя статья родилась из наблюдений за жизнью в течение ушедшего мая.
Представьте ситуацию: нормальный, разумный, адекватный, здравомыслящий, рассудительный, умный и образованный человек рассказывает другому такому же нормальному, разумному, адекватному, здравомыслящему, рассудительному, умному и образованному человеку какую-то историю, или просто делится мыслями, чувствами, своими наблюдениями. А потом выясняется, что этот второй нормальный, разумный, адекватный, здравомыслящий, рассудительный, умный и образованный человек практически ничего не понял, ну что-то уловил, но сути не понял вовсе.
Как же так?
Как же говорить так, чтобы вас понимали?
Это, как раньше была такая игра “испорченный телефон”. Наверняка помните, когда спустя пять, шесть объяснений суть изначально придуманной истории меняется чуть ли не кардинально. Почему так происходит, задал я себе вопрос?
Как правило мы, когда стараемся о чём-то рассказать, про что-то поговорить, порассуждать - опираемся прежде всего на образы, эмоции, сравнения (не часто, но бывает), какие-то ассоциации, мысли, которые хаотично летают в голове. Замечали у детей такое явление, когда хочется маленькому человечку рассказать сразу и про всё, вот буквально про всё-всё, что роится в его маленькой головке, и ребёнок не может удержать этой жажды в себе, и слова скачут, и целое море переживаний.
Будем уж честны, мы не сильно от детей отстаём. Наступает момент, когда надо что-то рассказать. И перед любой историей, перед любым рассказом, у нас перед глазами пролетают огромные миры и вселенные, и мы уверены, что об этом сказать проще всего. Но, как только наступает пора говорить, эти миры меркнут, становятся с каждой фразой всё меньше, меньше и меньше.
Ведь огромную историю, напичканную мыслями, разными впечатлениями, нужно запихнуть в какие-то слова, предложения, и желательно, чтобы это всё было довольно последовательно. А представьте, что вы ещё подвержены эмоциям, и они вас захлёстывают.
Бывало такое?
Когда внутри всё полыхает, вы в гневе, в восторге, вы взволнованы, да неважно, что вас обуревает, какие эмоции преобладают, вы вынуждены из всего этого, всей этой палитры красок, выбрать какую-то одну, с чего-то начинать вести свой рассказ. Вот, наконец-то начало прорвалось сквозь эмоционально - переживательную пучину, и вдруг, всё волнительное начинает превращаться в однотонную, скучную, бывает двух цветную (часто очень чёрно-белую) картину. И все эти процессы происходят с вами со скоростью света.
Вот и первый момент разочарования, что вы не можете рассказать так, как вам хочется.
Дальше больше.
Дальше-то надо продолжать и выстраивать предложения. А тут слов, как на зло не хватает, они ещё предательски куда-то исчезают, даже если подбираются. И снова: ещё несколько секунд назад красивые, необычные фразы в вашей голове, вдруг снова меркнут и становятся пресными. И в итоге на выходе мы получаем не то, что ожидали изначально. Но, как говорится, слово не воробей, вылетело не поймаешь. Что сказано, то сказано. В такие моменты, начинаешь вспоминать, что тебе всегда твердили: молчание - золото.
А что в этот момент происходит с тем, кто слушает?
Вероятность того, что человек услышит всё, что было сказано, падает стремительно с самого начала беседы. Устроены мы так. Слушаем всегда избирательно, что изначально урезает процент переданной информации. А в процессе слушания от изначальной истории могут остаться крохи: если что-то было не внятно сказано это пролетит мимо ушей, если было произнесено как-то не интересно и не ярко, тоже останется за бортом понимания, если что-то было не связано с главной мыслью это тоже раствориться в небытие.
И что тогда в итоге выходит?
А в итоге останется то, что понятно, приятное на слух, эмоционально яркое, логически законченное и завершённое. Как-то так :)
И вот когда собеседник решает пересказать то, что было услышано, вот тут на сцену и выходит наша любимая игра “испорченный телефон”.
Как же быть, что же делать?
1. Для начала надо провести работу над собой. Понять точно и чётко, что же нас так поразило до глубины души, что именно мы хотим рассказать, какую мысль донести, и это можно облечь в одно два предложения. Я бы даже добавил - это нужно облечь в одну простую, но ёмкую мысль.
2. Не бойтесь жертвовать, как вам может казаться яркими, самым невероятно интересными мыслями, зачастую они выходят не так ярко и не так выстреливают, как нам представляется.
3. Когда начнёте свой рассказ, не торопитесь, не нужно гнаться за вашими эмоциями и впечатлениями, умеренный темп вам в помощь.
4. Обязательно нужна последовательность вашего рассказа. Иначе быть не может. Если выбудете сами не последовательны, то ваш собеседник точно ничего не поймёт.
5. Лучше всего знать где, когда и перед кем вы будете выступать, говорить, рассказывать, так у вас появляется возможность точнее понять, как и на что делать акценты. Разная аудитория, может по-разному воспринимать.
6. Не зацикливайтесь на себе, будьте внимательны к своему собеседнику, к его реакциям, если чувствуете или видите, что ему или ей непонятно и неинтересно - срочно принимайте меры (но это уже тема для следующего разговора).
Продуктивного вам общения!
Друзья, жду вас на своём канале https://dzen.ru/govori