В Уфе клиентка магазина "Дом здоровья" написала заявление в полицию, утверждая, что там наживаются на стариках. Стоит отметить, что у этой торговой сети уже давно подпорчена репутация. Несколько лет назад в Нижнем Новгороде закрыли один из ее салонов. Следователи доказали, что менеджеры агрессивно навязывают пенсионером дешевые китайские массажеры по огромным ценам, выдавая их за чудодейственные лечебные аппараты.
Наш корреспондент Дмитрий Юзупчук оправился в уфимский магазин, чтобы разобраться в это истории на месте. Подробности – в материале РЕН ТВ.
Агрессивный маркетинг: какие схемы используют в магазине
В недавно открывшемся салоне "Дом здоровья" аншлаг – по пенсионеру на квадратный метр. Такой ажиотаж вызван рекламной акцией: каждому гостю они обещали по продуктовому набору.
"Поначалу я увидела объявление у дома около дома о том, что выдают пенсионерам благотворительные или какие-то продуктовые наборы. Я позвонила, сказали: "Хорошо, можете прийти". Когда пришли – тут оказалась лекция", – рассказала посетительница магазина Галина Иванова.
Так старики, ставшие жертвами агрессивного маркетинга, автоматически попадают в ловушку зазывал. Им предлагают послушать лекцию о чудодейственных аппаратах, а затем испытать их прямо на месте и погрузиться в нирвану.
"Что вы с ним сделали? Он спать как будто хочет", – заявил ведущий мероприятия.
"Говорить не могу, это так обалденно", – уверял пожилой мужчина.
"От такого удовольствия, да?"
Фото: © скриншот видео
Лежа, сидя, стоя или даже в танце никто из пожилых посетителей не замечает, как им навязывают продукцию сомнительного качества. Журналисты РЕН ТВ зашли на сайт организации и первое, на что обратили внимание – это на цены. Вот, например, массажный коврик "Лучи Жизни" с целебным камнем. Стоимость – почти 78 тысяч рублей, а это, для сравнения, несколько пенсий. Кстати, схожий по описанию "чудо-ковер" нашелся на маркетплейсе с доставкой из Китая и в семь раз дешевле. Такая же история и с другим ассортиментом. Но купить продукцию в "Доме Здоровья" можно, оформив кредит на месте.
"У вас здесь можно и в кредит кресло взять? Где кредитный отдел?" – спросили у сотрудника.
"У нас салон-магазин массажного оборудования, человеку как удобно, так он и оплачивает", – заявил тот.
"Все для людей?"
"Да".
По нашим данным, компания закупает товар в Китае и уже в России придает им чудодейственные свойства, маркируя своим брендом. Способен ли массажный коврик избавить от всех недугов? Вопрос специалистам.
"Нельзя забывать, если есть достаточно серьезные, выраженные симптомы и заболевания, то воздействия и , скажем так, полагаться только на нефритовый коврик – неправильно. Нужно обращаться к врачу, специалисту, который проведет правильный процесс лечения", – объяснил руководитель медклиники Сергей Длин.
Фото: © скриншот видео
40 магазинов по всей России
У компании около 40 магазинов по всей России. Как заявлено на официальном сайте, существуют фирма уже 10 лет. Генеральный директор общества с ограниченной ответственностью "Центр Дом Здоровья" – гражданин Латвии Юрий Пилипчук. Судя по социальным сетям, торговая сеть приносит неплохую прибыль, о которой менеджеры стараются не распространяться.
Компания навязывает пенсионерам услуги уже много лет. В 2018 году один из салонов был закрыт по решению суда в Нижнем Новгороде именно с такой пометкой. Юристы говорят, что возбудить уголовное дело по статье "Мошенничество" на владельцев бизнеса и прикрыть все разом – задача не из легких.
"Вот эти преступники, они же специально заранее продумывали всю эту схему, специально подготовили бумаги, чтобы это все выглядело как будто в рамках гражданско-правовых отношений, но на самом деле это естественно обман, все только прикрытие", – прокомментировал юрист Роман Петров.
Одна из клиенток дома здоровья в Уфе уже обратилась с заявлением в полицию. Откроются ли после этого двери магазина вновь, покажут результаты проверки.