Долги за жилищно-коммунальные услуги с каждым годом в нашей стране растут, как на дрожжах. Многие граждане, к сожалению, не могут порой справиться с большой денежной нагрузкой по оплате коммунальных услуг. Однако все чаще наши клиенты сталкиваются с тем, что видят в квитанциях не состыковки, но не знают, на что в первую очередь нужно обратить внимание.
Сначала разберемся, кто чаще всего выставляет квитанции.
Управление многоквартирными домами осуществляется тремся способами: товарищество собственников жилья (далее - ТСЖ), управляющая компания (далее - УК), а также жилищным кооперативом. В данной статье мы рассматриваем способ управления посредством УК.
Управляющие компании – юридические лица, осуществляющие обслуживание и ремонт многоквартирных домов, с которыми у физических лиц, как правило, заключены договора, в том числе «по умолчанию». Правильно это или нет, каждый решает сам для себя.
В нашей практике бывали ситуации, когда люди действительно не платили за ЖКХ какой-то период времени, однако, потом погашали либо часть суммы, либо полностью весь долг, а УК при этом продолжала выставлять задолженность и пени на нее.
Что же делать, если вы получили в квитанции долг, с которым вы не согласны?
1. Обратитесь в УК с заявлением о предоставлении акта сверки-расчетов, договора на управление МКД, а также нормативов, в соответствии с которыми производятся начисления размера коммунальных услуг.
Рекомендуем это делать через ГИС ЖКХ, поскольку в электронной системе идет отсчет времени на обращение, за просрочку которого УК может получить штрафную санкцию.
Если по каким-то причинам у вас нет госуслуг и ГИС ЖКХ, то лучше обратитесь самостоятельно через заявление. Заявление должно быть составлено в двух экземплярах, на одном из которых вам должны поставить отметку о принятии.
Опять же, если вам отказывают в принятии заявления или отказываются ставить отметку о принятии, необходимо отправить заявление по почте заказным письмом с уведомлением.
2. Отслеживайте информацию через сайт приставов – ФССП вашего региона. В нашем законодательстве есть такое понятие как «приказное судопроизводство». При помощи него взыскатель вправе обратиться к мировому судье с заявлением о выдаче судебного приказа в отношении должника, в результате чего вам могут арестовать счета и ваше имущество.
3. При получении судебного приказа, вам необходимо его отменить, после чего УК обратится в суд с исковым заявлением, где вы предоставите доказательства того, что начисленный долг является незаконным или был оплачен уже давно, а УК его по каким-то причинам не приняло во внимание.
Кроме того, обращайте внимание и на то, что в период 2020 года в России действовал мораторий на начисление штрафных санкций, поэтому внимательно ознакомьтесь с исковым заявлением и приложенными документами УК. Можно пойти и простым путем, когда вы решаете проблему, обращаясь самостоятельно в УК. Однако, как я сужу по своей практике, УК «забывают» или просто не читают предоставленные документы должниками и продолжают начислять задолженность.