Мое отношение к критике менялось с годами. По молодости я думала, что лучшая критика – это правда в лицо, какой бы неприятной она ни была. Чем дольше я придерживалась такого мнения, тем больнее меня ранила такая критика в мой адрес. В итоге я поняла, что что-то тут не так. Очевидно: неправильной была моя позиция. Потому что, как известно, больше всего в людях нас раздражает то, чего мы в себе не приемлем.
Был и другой период. Я не реагировала на критику вообще. Просто фильтровала все, хорошее и плохое. И с гордостью заявляла: на чужое мнение мне плевать. Пока не поняла очевидное: это – тот же фанатизм из предыдущего абзаца, только в профиль. Но такой тип фанатизма еще хуже: вы замыкаетесь в себе. Взаимодействовать с окружающим миром невозможно, если вы отгораживаетесь от реакции на ваши слова и поступки.
Итак… критика. Давайте-ка разберемся: что же это такое? На мой взгляд, критика – это конструктивные замечания в ваш адрес. Конструктивное замечание – это:
1. Вежливое указание на недостаток. «Хреново» — это не то. «Фигня полная» — это не то. «Я позволю себе не согласиться» — это уже ближе к истине. «По моему опыту» - тоже не очень хорошо, всегда найдется кто-то поопытнее и поумнее. Кроме того, откуда вы знаете, какой у человека опыт? К одному из моих постов девушка написала комментарий «в Ваши годы я была умнее». Я из любопытства заглянула в ее профиль и выяснила, что она младше меня на семь лет.
2. Пояснение: «вот такие варианты можно было бы испробовать». «На вашем месте я бы сделал так» - не подходит, потому что вы никогда не будете на месте этого человека. «Лучше бы сделать так» - уже не такая дремучая чаща. Как по мне, наилучший вариант – это обходиться без указаний. Так человек, которого вы критикуете, не будет чувствовать себя униженным. Просто предлагайте. И позвольте собеседнику делать собственные выводы.
Да, как можно понять, критика – это искусство. Сложное, многогранное искусство, ему учатся всю жизнь.
Если я встречаюсь с критикой в жесткой форме, то я задаю себе два вопроса:
1. Насколько авторитетен этот человек лично для меня?
2. Действительно ли то, что он говорит, относится к сделанному – или эта критика направлена на что-то личное?
Если ответ на первый вопрос звучит как «это парень с улицы», то я не обращаю внимания на критическое замечание, ибо такие мне пишут чуть ли не каждый день. Если ответ звучит как «да, это авторитетный человек», то я перехожу к следующему пункту. Идет ли речь о моей работе и ее недостатках? Если да, то я пытаюсь понять, что улучшить и над чем поработать. Если речь идет о личных мотивах, то я вежливо объясняю человеку, что он критикует не меня, а мою работу. Иногда вежливо не получается. Если отношения с человеком важны для меня, то я пытаюсь понять, с какого перепугу он спустил на меня всех собак. У него что-то неладно дома? У него просто плохое настроение? Чаще всего люди отвечают на такое: «Ну ты только не обижайся, я желаю тебе добра…». Здесь важно расставить все точки над i и обозначить границы. Если вы позволите человеку и дальше вытворять подобное, то он сядет вам на шею. Нехорошо говорить так о близких друзьях, но красная кнопка есть у всех, и вы – не исключение. Есть вещи, которые, с моей точки зрения, непозволительны даже самым родным людям. Все же у вас есть своя жизнь, свой характер и свои взгляды. Одно дело – улучшать работу. Другое дело – лезть во что-то личное и говорить «я же желаю тебе добра». Это токсичное поведение, и с добром оно не имеет ничего общего.
Самая тяжелая ситуация – невозможность дистанцироваться от человека, который «желает добра». Давайте посмотрим правде в глаза: в подавляющем большинстве случаев речь идет о манипуляторах, эмоциональных шантажистах. Таких, как мужья, которые поливают сладеньким ядом книги своих женщин. Или говорят что-то типа «уж лучше бы ты приготовила обед или занялась детьми». Или что-нибудь вроде «ну это фэнтези, оно такое глупенькое, прости, я такое не читаю, но читатель обязательно найдется». Звучит плохо, но от таких людей действительно лучше держаться подальше. Потому что эмоциональный шантаж никуда не денется. Это комплекс, и он будет прогрессировать. Как себя вести? Продолжать делать свое дело. И искать единомышленников, которые вас поддержат. Не ведите себя как одинокий воин света «я один, и меня никто не любит, но я боец, и я прорвусь». Относитесь с уважением к своим личным границам. Они должны быть у всех, не важно, располагаете вы семьей или не располагаете. Если кто-то постоянно тестирует ваши личные границы, и вы при этом испытываете дискомфорт, ВАШЕЙ ВИНЫ В ЭТОМ НЕТ. Помимо бездействия, пожалуй.
Подытожим.
1. Критика должна исходить от авторитетных для вас людей.
2. Критика должна быть конструктивной.
3. Желательно быстренько затыкать рот тем, кто критикует вас, а не вашу работу.
4. Не занимайтесь самобичеванием и бдительно охраняйте свои границы.
Всем добра.