Всем привет, Ситимобил на связи! Иногда могут произойти ситуации, когда требуется помощь службы поддержки. Сегодня мы расскажем вам о том, как оперативно связаться с ней.
У вас есть четыре способа, как это сделать: по телефону, через приложение, по почте или через социальную сеть Вконтакте.
По телефону
Номера телефонов находятся на нашем сайте, в разделе «Контакты». Обращаем внимание, что у каждого города свой номер. Необходимо нажать по надписи «Поддержка для пассажиров» и выбрать нужный город из выпадающего списка. После этого отобразится номер, по которому вы сможете позвонить.
Через приложение
Не любите говорить по телефону? Можно обратиться в службу поддержки через приложение. Вам нужно будет перейти в меню и выбрать раздел «Поддержка». На экране появится чат, в котором вы сможете задать операторам интересующие вас вопросы.
По почте
Есть жалобы или предложения по улучшению сервиса? Их также можно направить на нашу электронную почту tqm@city-mobil.ru.
Вконтакте
Связаться со службой поддержки также можно через через личное сообщение в официальной группе Вконтакте.
__________________________________________________________________________________________
Ситимобил: такси и грузоперевозки в одном приложении!