Свердловская транспортная прокуратура провела проверку по обращению пассажира авиакомпании «Уральские авиалинии». Оказалось, что в конце прошлого года при перелете по маршруту Владивосток – Екатеринбург – Сочи был утерян его багаж. Вещи удалось вернуть только через три дня.
«По постановлению прокурора авиакомпания привлечена к административной ответственности за оказание услуг ненадлежащего качества, ей назначен штраф в размере сорока тысяч рублей», – сообщили в Уральской транспортной прокуратуре.
Пассажиров, которые не получили свой багаж после прилета просят сразу обращаться в службу розыска багажа, которая есть в зоне получения каждого аэропорта. Для составления заявления требуется пассажирский билет, посадочный талон, отрывной талон номерной багажной бирки, квитанция об оплате сверхнормативного багажа.
Как сообщала «Правда УрФО», два года назад перевозчику пришлось заплатить пассажиру 80 тыс. рублей за утерянный чемодан. Семья, возвращавшаяся из Антальи, сдала в турецком аэропорту 6 чемоданов, но получила только 5. Найти багаж за 21 день так и не удалось.