РИАМО - 8 июн. Российские клиенты популярного турецкого банка Denizbank столкнулись с необоснованным списанием денежных сумм со своих счетов. Об этом сообщает Forbes.
Деньги были сняты с пометкой «комиссия по управлению счетом» в онлайн-приложении банка.
По словам нескольких клиентов, Denizbank объясняет ситуацию сбоем и обещает вернуть деньги в течение нескольких дней.
У нескольких клиентов банка на счетах были небольшие суммы, не превышающие 2 тысячи лир (около 7 000 рублей), в некоторых случаях была снята вся сумма. О случаях необоснованных списаний также сообщают в чате русскоязычных клиентов банка в Telegram.
Предприниматель, который помогает россиянам открывать счета в турецких банках, зафиксировал три обращения от своих клиентов с аналогичной проблемой в Denizbank. Банк обычно возвращает небольшие суммы в течение трех дней. Он также подтверждает, что случайные списания со счетов коснулись не более 5% российских клиентов Denizbank.
Банк объясняет происходящее неудачной попыткой обновить мобильное приложение.