Управляющая компания Спецкоммунпроект из Подольска известна тем, что выставляет завышенные счета за коммунальные услуги. Некоторым жителям компания и вовсе рисует долги, доходящие до десятков тысяч рублей. Проверьте платежки или официальный сайт и личный кабинет Спецкоммунпроект – и у Вам, возможно, прилетели сюрпризы от компании, которая на постоянно основе обманывает жителей Подольска, Кузнечиков, Дрожжино и Бутово. Но Спецкоммунпроект тоже можно принудить соблюдать закон.
Вы можете потребовать перерасчет платы за ЖКУ. Согласно постановлению Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года, жители домов могут снизить платежи, когда коммунальные услуги оказываются некачественно. Это касается не только Спецкоммунпроекта, но и других УК, которые плохо работают и не обеспечивают достойный уровень коммунальных услуг.
В каких случаях это возможно?
• Давление в системе водоснабжения должно составлять от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см). Если напор ослабел, то за каждый час, когда это отмечалось, месячная плата снижается на 0,1%. Если же давление совсем упало (более чем на 25%), то вычитается плата за весь этот день.
• Температура горячей воды должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов. Разрешаются отклонения в пять градусов ночью (с полуночи до 5 утра) и в три градуса днем. За каждые три градуса отступлений сверх того месячная плата снижается: час нарушений вернет жителю 0,1%. Если же температура воды оказалась ниже 40 градусов в точке разбора, то за эти часы можно платить за горячую воду по тарифам холодной.
• В жилых помещениях должна поддерживаться температура не ниже +18, в угловых комнатах - не ниже +20. Снижение температуры допускается только по ночам - с полуночи до 5 утра - и не более чем на три градуса. Если стало холоднее - вычитайте 0,15% месячной платы за отопление за каждый градус.
• Частота вывоза мусора зависит от погоды. Если среднесуточная температура ниже пяти градусов тепла, то опустошать контейнеры они должны минимум раз в три дня, допускаются отклонения от графика до 48 часов. В теплое время года мусор должен вывозиться ежедневно, допускается погрешность не более 24 часов. В целом за месяц отклонение сроков не должно превышать 72 часов. За каждые сутки отклонения из месячной платы можно вычесть 3,3%.
• Отключать свет можно не более чем на сутки, да и то если нет резервного источника питания. Каждый час сверх того - минус 0,15% от платы за электричество.
• Бесперебойно и круглосуточно должна работать система канализации. Допускаются перерывы не более четырех часов подряд при аварии и не больше восьми часов суммарно в течение месяца. За каждый час превышения плата за водоотведение снижается на 0,15%. Газ коммунальные службы вправе отключать не больше чем на четыре часа в месяц, иначе опять же - минус 0,15% за каждый «лишний» час.
Для проведения перерасчета потребителю необходимо обратиться в многофункциональный центр (МФЦ), управляющую или ресурсоснабжающую организацию, которая выставляет счета на оплату. На имя руководителя необходимо написать заявление о проведении перерасчета с указанием причины. К заявлению потребуется приложить документы, обосновывающие необходимость перерасчета. Получить консультацию о том, что нужно делать можно в сообществе https://vk.com/sozdaem_tsj