Метод научного наблюдения широко применяется в исследовательской практике. Как появился этот научный метод? Путем соединения обычного житейского наблюдения и производственного; на их основе был разработан механизм действия научного метода. Этот метод самый распространенный в библиотечной отрасли с начала исследовательской деятельности библиотек. Существует более 30 видов научного наблюдения. Впервые этот метод возник в библиотековедческих исследованиях.
Суть метода наблюдения заключается в том, что отвечает на вопрос : что что происходит, но не отвечает на вопросы : почему и как происходит. Метод считается пассивным, чаще всего служит составной частью других научных методов, но может применяться в качестве самостоятельного научного метода. Задачи наблюдения как основного метода исследования, ориентированы на решение конкретной исследовательской задачи, связанной со сбором основной эмпирической информации, а как вспомогательного метода – на получении дополнительной эмпирической информации, которую нельзя выявить с помощью других научных методов, или как иллюстративный материал.
Он относится к группе методов сбора эмпирической информации. Основа метода - непосредственное восприятие предметов, процессов,явлений, их регистрация и последующая систематизация. Поэтому алгоритм действия метода таков: формулировка темы наблюдения, определение единиц наблюдения, критериев подсчета и анализа единиц наблюдения, определение хронологических рамок наблюдения и форм записи эмпирических данных. Чаще всего для этого применяются специальные карточки или матрицы наблюдения, а также дневник и протокол. Оценка результатов наблюдения может быть в баллах или заранее определенных критериях.
Сами ситуации наблюдения подразделяются: на естественные и искусственные (или лабораторные, экспериментальные); управляемые и неуправляемые наблюдателем; спонтанные и организованные; стандартные и нестандартные; нормальные и экстремальные.
Как правило, применяются следующие блоки вопросов: * наблюдаемые (кто они, сколько их, их занятия, взаимоотношения, структура группы, коллектива, обстановка, в которой осуществляется наблюдение, действия наблюдаемых реальные, ожидаемые, неожиданные);
* цели действий наблюдаемых (функции участников действий, совпадение или расхождение целей действия наблюдаемых с общей целью и целями каждого);
* поведение (какие действия выполняют, содержание действий, стимулы, мотивы действий, эмоциональная оценка действий, отдельных форм поведения, эффект форм поведения, изменения в ходе действия и после достижения результата, восприятие поведении я самим исследователем и другими участниками наблюдения);
* частота и продолжительность наблюдаемых ситуаций (время возникновения ситуации, ее длительность, уникальность или повторяемость, причины возникновения, типичность, регистрация в определенных единицах);
* данные о процедурах наблюдения и оценка их эффективности ( сведения о наблюдателе, его квалификации);
* время заполнения документов наблюдения ( регистрация данных до, во время, после наблюдения, когда конкретно);
* оценка инструментария( трудность регистрации данных, выделения категорий наблюдения);
* оценка включенности наблюдаемой ситуации ( знают или не знают участники ситуации, что за ними наблюдают, их реакция на наблюдателя, контакты с наблюдаемыми в ходе наблюдения);
* оценка эффективности ( критерии эффективности, проверка с помощью других научных методов, приемы, повышающие эффективность наблюдения).
В библиотерапевтических исследованиях с успехом могут применяться практически все 30 видов. Но особенно важны такие виды как косвенное и прямое, включенное и невключенное, самонаблюдение в их сочетаниях в одном исследовании.
Косвенное научное наблюдение позволяет исследователю наблюдать саму интересующую ситуацию и объект наблюдения не непосредственно, а через кого-то или через что-то. Выделяют два вида косвенного научного наблюдения. Научное наблюдение, когда исследователь наблюдает ситуацию не сам лично, а через кого-то называется косвенным личным научным наблюдением. Научное наблюдение, когда наблюдение осуществляется через что-то, называется косвенным научным документированным научным наблюдением. В целом с помощью косвенного научного наблюдения исследователь может получить разнообразный эмпирический материал. Этот метод дает возможность сравнить различные точки зрения. Косвенное документальное научное наблюдение позволяет в определенный промежуток времени получить значительное число записей. Прямое научное наблюдение – это самое распространенное наблюдение, где между наблюдателем и наблюдаемым нет никакой преграды. Наблюдение непосредственно за объектом осуществляет или сам исследователь, или другие специалисты, привлеченные к участию в исследовании. Ценный материал может дать исследователю метод самонаблюдения. Специфика этого метода заключается в том, что наблюдает за интересующим объектом сам объект. Важно соблюдать три правила применения этого метода:
1. принцип добровольности участия в наблюдении
2. следование строго определенной инструкции,
3.осуществление самонаблюдения по заранее составленной программе. Интересный материал можно получить, применяя явное и скрытое научное наблюдение, особенно в экстремальной ситуации, где человек максимально может сделать то, что он может.
Если читатель знает, что за ним наблюдают, то это – явное научное наблюдение. Скрытое научное наблюдение позволяет увидеть читателя в естественной привычной для него ситуации. Как правило, эти два вида наблюдения сравниваются между собой, выявляется разница между данными, полученными при явным и скрытом научным наблюдении.
С помощью этих методов можно установить, что на самом деле представляет человек и что он может продемонстрировать. Однако и в той, и в другой ситуации возможно выявить только внешнюю форму проявления человека. Очень важным методом, к сожалению, не часто применяемым в исследованиях, является включенное наблюдение
Специфика включенного наблюдения заключается в том, что исследователь сам участвует в ситуации наблюдения. Например : исследователь участвует в библиотечном мероприятии как читатель, не забывая при этом об исследовательских задачах и сохраняя объективность. Этот вид наблюдения требует специальной подготовки, и даже способностей актера или разведчика. Поэтому реально чаще применяется невключенное наблюдение т.е. наблюдение со стороны за интересующей исследователя ситуацией или объектом наблюдения.
Нередко дает уникальный материал можно получить, применяя повторное наблюдение. При длительном по времени исследовании целесообразно применять постоянное научное наблюдение, т.е. такое наблюдение, которое производится за объектом наблюдения, пока он существует. Циклическое научное наблюдение проводится в определенное время, для достоверности результатов в этом случае используются законы статистической выборки. Более подробно об этом методе в издании Методологический практикум ( издательство "Директ-Медиа"
Рисунки Натальи Баевой.