Один раз я упоминала, что в своем почти идеальном профиле +5 затесался один единственный отзыв с прямой как палка стройненькой единицей.
Суровая правда, что поделать. Ведь в жизни нет ничего идеального.
Даже само Авито усиленно втирает, что отрицательные отзывы это good для профиля. Мол, главное правильно на них ответить.
Рассказываю. Решила я попробовать продать волосы, мои, мамины и бабушкины, хранящиеся заботливо завернутыми в бумагу и спрятанные в коробочку уже двадцать лет и более.
Конечно, это натуральные волосы и очень мне дороги, но за время хранения малость спутались, и вообще срезаны черт знает когда. А продают обычно только что срезанные или даже стригут сами.
Решила, что память у меня в голове, а не в пыльной коробочке, и волосы в конце концов просто испортятся от длительного хранения, как рассохлись и развалились от прикосновения резиновые тапки или ткани с пятнами от того же хранения. И выложила драгоценные волосики на популярный сайт «Продай все что тебе не нужно» с ценой аж в 200 рублей! Прописав, правда, что за один набор, не за все. Конечно, я сомневалась, что мой лот будет кому-то интересен, но как же я ошибалась!
Сразу после публикации на меня обрушился шквал звонков и сообщений с Авито. Я напряглась, так как конечно и заработать хотелось, но и быть приличным продавцом и продать тому покупателю что написал первым - тоже.
И вот звонит девушка, я - на работе, и уже порядком уставшая отвечать на вопросы о волосах. Я могу только вечером, она обещает подъехать ко мне на работу завтра в обед, и начинает предлагать мне отправить деньги за товар. Я усиленно отказываюсь, так как сумма небольшая и я в любом случае готова продать ей. В итоге сдаюсь и называю ей номер телефона. Почти сразу после окончания разговора прилетают деньги на Тинькофф.
Надо добавить, что одну прядку я уже успела продать за 200р к тому времени. Точно не помню, поэтому не упоминаю сей факт. Поэтому +400р с давно лежащих волос кажется мне неплохой сделкой.
Минут через двадцать звонит другая девушка, предлагает 500р и подъехать с моему дому сразу как я приду с работы. А работала и жила я тогда в центре Перми, в пяти минутах ходьбы между этими местами. Очень удобно для авито-продаж, можно было во время обеда добежать и показать вещь покупателю.
Короче, моя жабка проснулась и я согласилась на встречу. Пока не сообщала ничего девушке с предоплатой.
Была мысль что встреча не состоится, что уже бывало не раз. Такова уж особенность Авито.
Но всё прошло отлично. Мы поболтали у нее в машине около магазина в моем доме. Она осмотрела все пряди и решила приобрести все, мы договорились за 800р, плюс ещё какой-то лот из моего профиля (покупательница заранее попросила показать и его). Не помню, что это было, но ещё +200р (после небольшого торга).
Пока мы все это обсуждали, ее ребенок пошлялся по окрестностям и принес два букетика из кленовых листьев, для мамы и для меня. Мелочь, а приятно!
После этого я стала думать, как вернуть предоплату без контакта с несостоявшимся покупателем. Хотела отменить перевод в приложении, облом-с. Написала в чат Тинькофф, облом-с. Правда, не понимаю, почему. Я же получатель перевода, почему я не могу отказаться принимать деньги?..
В итоге села и сочинила сообщение с многочисленными извинениями, мол, как я сожалею, мол, куча звонков, и я растерялась и перепутала время встречи и покупателей. В ответ мне молча прислали скрин с привязанным номером. А потом, чуть позже, прилетел отзыв.
Возможно, она прочитала предыдущий отзыв на 5+, ведь в письме с извинениями я прямо не упоминала, что все продала, что часть оставила себе на память. Так и есть, но я изначально планировала одну детскую мамину прядку оставить на память.
Конечно, написала ответ на отзыв, но оспаривать не собиралась, так как ощущала и ощущаю свою вину. Но по факту я абсолютно ни в чем не виновата. Предоплату я вернула, да и продать могла ещё дороже!
Так что соблюла некий баланс между отдачей в добрые руки и получением прибыли.
Кто что думает, я заслужила оба этих отзыва? Если нет, то какой более заслуженный?
Спасибо за то, что прочитали. Рада вашим лайкам и комментариям!