Точка А
Наш, клиент, Светлана Кочмала - предприниматель, спикер и бизнес-тренер. У Светланы большой и разносторонний опыт в бизнесе и построении команды
- 9 лет практического опыта в бизнесе,
- 210 человек - штат сотрудников под управлением Светланы,
- средний балл рейтинга организаций под ее управлением 5.0.
Нашей задачей было создать многозадачного бота, который будет собирать аудиторию с выступлений Светланы, знакомить с ней, рассказывать об имеющихся услугах консалтинга и производить релевантные рассылки
Точка Б
- Через бот автоматизирован процесс сбора базы потенциальных клиентов.
- Бот знакомит клиентов с услугами Светланы по наставничеству, тренингу, консультации, демонстрирует отзывы, приглашает записаться на услуги.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту. Бот - проводит опрос по колесу баланса для предпринимателей и далее в зависимости от ответов пользователя выдает авторские рекомендации по бизнесу от Светланы, упакованные в персональный документ для пользователя.
- Реализован функционал для рассылок по базе пользователей с анонсами о мероприятиях Светланы.
Как это работает?
Бот в легкой форме проводит опрос и выявляет потребности клиентов:
- знакомится и выявляет сегмент бизнеса,
- на основании выбранных ответов дает рекомендации по ведению бизнеса,
- предлагает на выбор разные варианты работы со Светланой,
- позволяет оставить заявку на обратную связь,
- после оплаты услуг открывается бонусный модуль: тестирование и авторские рекомендации от Светланы по колесу баланса бизнеса.
Что мы сделали:
1. Настроили опрос по колесу баланса бизнеса для предпринимателей - 7 блоков по 5 вопросов в каждом.
Это авторская программа Светланы, которую мы интегрировали в бот и настроили вариативность ответов и результатов, которые формируются на их основании
В итоге в бонусном модуле бота на основании полученных ответов по вопросам колеса баланса бизнеса, клиент получает развернутый ответ с рекомендациями. Уникальность бота в том, что он выдает рекомендации в виде документа, который формирует индивидуально для каждого пользователя в зависимости от комбинаций его ответов на вопросы (то есть под каждого пользователя формируется уникальный документ)
2. Подключили гугл-таблицу для группировки результатов опроса и других данных из бота.
После сбора всех данных и ответов на вопросы от пользователя, они попадают помощнику Светланы в работу в удобном формате таблицы.
Результаты:
- Совместно с Заказчиком разработали уникальный алгоритм, позволяющий каждому пользователю пройти тестирование, увидеть свои преимущества и зоны роста и получить авторские рекомендации от Светланы по росту и усилению бизнеса.
- Автоматизировали процесс знакомства с экспертом, презентацию его услуг, сбор базы клиентов и выявление потребностей аудитории.
- Реализовали возможность записи на консультацию и другие услуги эксперта.
- Настроили автовыгрузку данных из бота в гугл-таблицу для удобного просмотра и обработки.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Приглашаем на бесплатную консультацию, для обсуждения проекта: подберем персональное решение для Вашего бизнеса!
KIT Agency
На связи с вами 24/7
телеграм https://t.me/kit_agency_bot
аккаунт нашей соосновательницы https://instagram.com/natasha_pydyk
ИП Пыдык Наталья Андреевна
ИНН 616113770004