Всем привет!
Сегодня делюсь своей недавно произошедшей со мной историей.
На Яндекс Маркете нашла очень выгодное для меня предложение по промокоду - заказала гель для умывания в дой-паке 500 мл и жидкое мыло для рук в 500 мл.
Вот мой заказ:
Через 3 дня мой заказ приходит в пункт выдачи я вижу уведомление, но забирать не спешу - планирую на следующий день зайти.
Через пару часов звонок:
- "Здравствуйте, беспокою из Яндекс Маркета. Мы не можем доставить Вам ваш заказ, тк он протек. Заказ будет отменен, деньги вернутся на карту в течении 3-х дней. В качестве извинения мы подарим Вам промокод на скидку в 400 рублей."
*Промокод на фото не скрываю, тк его больше не использовать (уже проверила на другом аккаунте)
Ну нет так нет, соглашаюсь, потом проверяю цену на этот же товар на сайте - успела подняться, даже с учетом промокода, примененного в прошлом заказе. Закрыла страничку и пошла заниматься своими делами.
Еще через пару часов звонок:
- "Здравствуйте, я из Яндекс Маркета, ваш заказ пришлось отменить, но в качестве извинения мы вам можем оформить заказ заново со скидкой, еще дешевле чем был. Я сформирую заказ в вашем личном кабинете, нужно будет только зайти и оплатить."
Я согласилась, (а что не согласиться - то? такое выгодное предложение), зашла в личный кабинет и оплатила.
Зря я так думала, в общем
Только потом, поизучав информацию о примененных скидках в заказе, я поняла - работник Яндекс Маркета использовав данный мне же промокод в заказе. Никакой дополнительной скидки помимо уже данного мне ранее промокода на 400 рублей не было.
А было обставлено все так, что и промокод + доп скидка.
Вот так - Яндекс дал, и тут же забрал. Эх
Почему я так возмущаюсь? У меня на этот промокод были планы - поэтому я его сама сразу не использовала.
Заказ - дубль пришел быстро, и был целым, без повреждений. Нареканий нет.
С одной стороны, вроде бы и приятно, что так подошли к решению проблемы (а не как ВБ), но при этом неприятный осадочек остался.
Понравилась статья? Подпишись на канал, чтобы не пропустить новые публикации!
Еще истории из моей жизни: