Про сомнительный таймшер для туристов
Живя в Египте, я не раз слышала про "таймшер" - вариант отдыха, когда человек получает право пользования какой-то собственностью (обычно в туристическом месте) на определенное время. Мне всегда казалось, что схема эта не туристическая (не для иностранцев), а вот у определенного круга египтян она довольно популярна.
Если ты не можешь позволить себе "домик у моря" (а скорее всего, он тебе и не нужен 365 дней в году), то можешь купить право пользования этим домиком определенное время - будь то неделя или месяц в году. А остальное время им будут пользоваться остальные участники этой схемы.
Собственно, таймшер и означает в переводе с английского "делить время".
Но, как выяснилось, я отстала от жизни - эту схему вовсю предлагают нашим туристам, например, в отеле Domina Coral Bay в Шарме. Правда, предложение это весьма сомнительное - обещания на словах не соответствуют прописаннному в договоре, а возвращать деньги передумавшим клиентам компания оказывается.
Услугу предлагает не сам отель, а компания D club. Теперь недовольные клиенты пытаются понять, есть ли у нее представительство в России, и куда им вообще обращаться.
А начинается все красиво - гостей отеля приглашают на презентацию "клуба привилегий", где начинают обещать золотые горы:
- возможность заезда в любое время,
- лучшие номера,
- услуги няни,
- бесплатные поездки в аквапарк,
- посещения спа,
- прогулки на яхте,
- и конечно, питание по системе "все включено"
Все это - в течение 3 недель в году.
Цена - 3500 евро за 5 лет, предоплата 30%.
Многие туристы считают, что 700 евро в год на семью при таких условиях - это недорого. К тому же их очень торопят с подписанием договора...
Но потом оказывается, что в договоре был мелкий шрифт
Дальше со слов людей, подписавших договор, заплативших более 1000 евро и затем прочитавших бумаги более внимательно. Никакого питания в контракт не включено. А это, сами понимаете, существенная статья расходов. Более того - оказывается, еще надо доплатить за уборку, около 400 евро в год. Насчет яхт, спа, нянь и аквапарков тоже очень спорно - сомневаюсь, что кто-то может получить это без доплаты. Да и время заезда вовсе не "когда захочешь" - в высокий сезон заселиться нельзя. Получается. что остается только проживание, по сути как в компаунде. Вот только платить за проживание 1100 евро в год (700 в год за таймшер и 400 за уборку) - это для Египта очень, очень дорого. Тут полно мест, где можно снять очень приличное жилье с бассейнами и прочей атрибутикой гораздо дешевле. Причем там можно заселиться в любое время, и никто не потребует подписывать контракт аж на 5 лет.
Ну и стоимость перелета в Египет сейчас такая, что покупать подобные варианты без авиабилетов - вообще очень сомнтельная затея. Во-первых, сами билеты очень дорогие, во-вторых, в наше время никто не может дать гарантии, что все эти 5 лет будет авиасообщение между Россией и Египтом. А если вдруг его не будет, то денег, естественно, никто не вернет - это уж проблема туриста, как добраться до Египта. Хоть на оленях, хоть вплавь.
Как говорится, хоть тушкой, хоть чучелком.
Вот так "предложение от которого невозможно отказаться" оказалось банальным разводом. Некоторые туристы говорят, что "подписывали его чуть ли не под гипнозом" - ну насчет гипноза может и преувеличение, но какие-то нлп-техники на таких презентациях, возможно, и применяют.
Заключить договор легко. Расторгнуть - невозможно
Многие туристы быстро опомнились перечитали договор и потребовали вернуть деньги. Но те люди, которые присутствовали на презентации или были выделены в качестве "персонального менеджера", отмалчиваются и тянут время. Сотрудники отеля просят обращаться в офис. Никакого конкретного ответа им не дали, а после настойчивых просьб кому-то и вовсе сообщили, что денег не вернут.
«Встретили сотрудницу, которая подсунула нам контракт. Попросили подтвердить получение от нас информации о расторжении. Она спокойно сказала, что мы можем писать куда угодно и хоть в Милан звонить:
"Вы подписали контракт, вам все нравилось, русские законы здесь не действуют, уезжайте, не тратьте время"»...
Проблема в том, что никто толком не знает, как теперь решить этот вопрос из России.
После этого и туристы, и гиды стали предупреждать вновь приезжающих, чтобы они не ходили ни на какие презентации и ничего не подписывали.
Вот тебе и "домик у моря на 3 недели в году".
Ну а мораль здесь очевидна: всегда читайте мелкий шрифт. И помните, что что если вас торопят с подписанием договора - 100% пытаются нагреть на вас руки, потому что документы с общей стоимостью 3500 евро и предоплатой в 1200 евро не подписываются "вотпрямщас, срочно, сию минуту". Торопить покупателя - это одна из самых распространенных техник продавца, который не уверен в своем продукте и понимает, что если клиент уйдет "на подумать" - он наверняка передумает.
Кстати, отельные гиды точно также торопят с покупкой экскурсий, потому что понимают: если вы не заплатите прямо сейчас, сегодня же вас переманит на углу или на пляже другой продавец.
А вы что-нибудь слышали про таймшер?
Ставьте лайк, если было интересно.
И подписывайтесь на канал Magic Egypt. Здесь я рассказываю все самое интересное о стране пирамид и вечного солнца