Последний год все мои знания по психологии, андрагогики (обучение взрослых) и знание как работать на компьютере и использовать смартфон оказались не лишними.
Стали обращаться за помощью люди, которые еще не овладели гаджетами. Это чаще пожилые люди, которые переходят с кнопочных телефонов на смартфоны, получают от детей компьютеры и желают общаться в Интернете.
Вначале я отказывалась от подобных предложение, но потом поняла, что мне как психологу (плюс все имеющиеся мои знания) , гораздо проще обучать пожилых людей, чем даже педагогу.
Уж без психологии тут никак не обойтись. Важно учитывать психологию обратившегося и его состояние, возможности памяти, восприятия и мышления
В общем, реально оказалось, что в этом больше психологии, чем обучения как приручить гаджет
На что стоит обратить внимание родственникам тех замечательных людей, которые расширяют горизонты цифрового знания и тем, кто эти горизонты сам и расширяет.
1. Терпение и забота - самые важные качества обучающего.
Скорость обработки новой информации с годами снижается. При этом есть память о том, что "раньше же все запоминал(а) быстро. И человек расстраивается.
Одного рассказа и показа мало порой даже ребенку, поэтому необходимо терпеливо показать несколько раз одну и ту же операцию, помочь правильно записать.
Объяснять терпеливо и заботливо до того, пока операция не станет автоматической.
Освоение одной операции может занять порой не один день. Навык может теряться в случае, когда что-то не получается и человек начинает волноваться.
2. Не сравнивать с собой, со своими навыками. Мы все учились. Учились в разном возрасте. То, что выучено, кажется простым.
При этом это только "кажется". Кому то, может быть очень сложно даже отрегулировать силу нажима. И понять, когда нужно резко и быстро, когда нужно надавить и поддержать.
И тут еще зависит даже состояния кожи на пальцах рук. Нужно искать места, где экран и пальцы находятся в хорошем контакте.
Осваивать смартфон и компьютере также стоит от просто к сложному. Сначала звонки, потом смс и мессенджеры. Сначала просто сообщения, потом пересылки и т.д.
3. Стоит обращать внимание на то, как обучаемый воспринимает и усваивает термины. Многие из них кажутся для них новыми и странными. Важно, чтобы они были усвоены. Это как иностранный язык для тех, кто не пользовался смартфонами и компьютером (разговор по вайберу в присутствии детей, не в счет) ))
4. Нюансов много. Но все они преодолимы.
Взаимодействия с пожилыми людьми и психологическая помощь может осуществлять и в такой форме. Если учесть, что пожилые люди редко обращаются к психологам, то процесс обучения становится одной из форм психологической помощи.
Здесь и тренировка когнитивных функций, и общение, и возможность психологической поддержки, и профилактика деменции и иных когнитивных нарушений.
Кроме того, это и решение социальных проблем общения, взаимодействия с пожилыми людьми. Это возможность помочь им расширить круг общения и преодолеть страх одиночества.
Всем хорошего дня и новых знаний.
Если нужна помощь в обучении, или просто психологическая помощь, обращайтесь.
Вместе мы сможем передвинуть горы проблем и решить кучу задач
P.S. Обучаю также созданию своего сайта на WordPress с учетом всех процессов восприятия знания
Галина Ушакова, психолог, андрагог, ресурсолог