Как исправить ошибку 0x0000011b при подключении сетевого принтера в Windows 10 и Windows 11
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите regedit (редактор реестра) в открывшееся окно и нажмите Enter.
- В редакторе реестра перейдите к разделуHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
- Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте правой панели редактора реестра и выберите пункт «Создать» — «Параметр DWORD (32 бита)».
- Задайте имя RpcAuthnLevelPrivacyEnabled для вновь созданного параметра.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки пробуйте подключиться к принтеру, проблема должна быть решена.
p.s.: дополнительно можете проверить, есть ли в реестре Windows раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers
Раздел не должен содержать значений и подразделов, при их наличии — можете их удалить, предварительно сохранив экспортом данной ветки реестра.
Также иногда помогает создать в этом разделе подраздел с именем PointAndPrint с раметром RestrictDriverInstallationToAdministrators в значением 0
или использовать команду в командной строке, запущенной от имени администратора:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 0 /f
в командной строке, запущенной от имени администратора.
Надеемся, способ поможет вам в решении проблемы.
Готовые твики реестра вы можете скачать здесь.