Стало известно, что компания Wildberries автоматически оштрафовала владельцев пунктов выдачи заказов в белгородском Шебекино после того, как население города стали эвакуировать, и пункты временно приостановили свою работу.
Владельцам пунктов выдачи заказов Wildberries в Шебекино автоматически были начислены штрафы за закрытие пунктов, несмотря на эвакуацию населения из города. Об этом сообщает журналистка и телеведущая Ксения Собчак в своем Telegram-канале «Кровавая барыня». По ее информации, владельцы ПВЗ в Шебекино обратились в ассоциацию участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) вечером в минувшую субботу, 3 июня. Они сообщили, что, несмотря на сложившуюся в городе ситуацию, эвакуацию населения, закрытие магазинов и невозможность открыть ПВЗ, на них все равно наложили санкции в виде штрафов. Площадка применяет их по заданному алгоритму.
Сообщается, что руководство АУРЭК утром в воскресенье, 4 июня, связалось с представителями компании Wildberries и передало всю информацию по поводу жалоб владельцев ПВЗ. После этого компания пообещала отменить штрафы. Там уточнили, что будут отменены удержания средств за товары, не помещенные в возвратную коробку, а также все автоматические начисления штрафов за закрытые пункты выдачи заказов. Как указали представители маркетплейса, временное закрытие ПВЗ – неизбежный шаг в подобной ситуации. Тем не менее, на данный момент так и не последовало подтверждения отмены штрафов.
Ранее сообщалось, что эвакуированных жителей Шебекино разместят, в том числе, в общежитиях Белгородского государственного университета. Студентов попросили освободить несколько этажей и убрать вещи тех, кто сейчас находится за пределами города, в подвал. Учащиеся пожаловались, что узнали об этом вечером или ночью, и у них было мало времени на переезд.