Найти тему
Эксперт по санаториям

Как защититься от мошенников при бронировании отеля на курорте

Накануне курортного сезона обычно идет активизация мошенников, которые пытаются срубить денег на доверчивых пользователях интернета. Даже если вы не очень доверчивый, все равно можете попасться в ловушку.

Мошенники создают сайты-клоны популярных отелей, берут 100% предоплату за бронирования и ... исчезают. Но есть другие вариации мошеннических действий.

1. Сайт-клон может принадлежать турфирме, которая реально забронирует вам искомый отель, но по завышенной цене.

2. Менеджер на сайте-клоне скажет вам, что отель заполнен и предложит альтернативу. Вы поедете не туда, куда хотели изначально, хотя на самом деле в этом отеле были места.

Как отличить сайт-клон от официального веб-ресурса отеля?

Часто сайт-клон может в названии иметь фразу "официальный". Поверьте, это ни о чем сейчас не говорит. Написать можно все что угодно.

Сайт-клон может быть первым в поисковой выдаче, если его владельцы системно занимаются поисковой оптимизацией.

Сайт-клон может технически и визуально выглядеть намного лучше официального ресурса отеля. Это также вводит в заблуждение.

При звонке с сайта-клона менеджер может представиться сотрудником службы бронирования самого отеля.

Важно помнить, что когда вы в поисковую строку Яндекса вводите название отеля, то Яндекс показывает вам справа официальный сайт, плюс адрес, фотки и отзывы.

Поисковая выдача Яндекса
Поисковая выдача Яндекса

Сравнивайте номера телефонов - они тоже дают правдивую информацию. Справа в поисковой выдаче Яндекса телефоны реальные.

-3

Можете зайти в соцсеть ВКонтакте и там найти профиль отеля - посмотреть сайт и номер телефона. Сверить его с поисковой выдачей.

-4

100% предоплата не должна смущать - многие отели в высокий сезон так делают. Это не говорит, что работают мошенники. Но старайтесь договориться о неполной предоплате, если это возможно. Обычно это 20-30%. Иногда 10%. Бывает 50%.

Еще способ. Можно найти на сайтах отзывов людей, которым понравился отдых в отеле и написать им в личку, чтобы предоставили прямой телефон. Последовательность действий:

Пишем поисковый запрос и переходим на сайт otzovik

-5

Кликаем на ник пользователя:

-6

Пишем в личку:

-7

Успешного бронирования. Удачного отдыха без стрессов.

Автор - Буря Владислав, консультант по выбору санаториев и отелей в России. +7 978 970 03 36.