Ведь я так хорошо сделал рекламу... Интернет-пользователи настолько привыкли к быстроте и удобству, что за первые же десять секунд просмотра сайта формируется окончательное впечатление о том, насколько он удобен и доступен.
Именно поэтому юзабилити сайта имеет столь важное значение. Современный покупатель не хочет тратить время на поиск необходимой информации и прокручивание нескольких страниц, чтобы найти нужный товар или услугу. Ему нужно, чтобы все было понятно и легко доступно, иначе он покинет сайт и не вернется. Если сайт вызывает у пользователя чувство недовольства или раздражения, то он не оставит на нем своего следа, не изучит каталог товаров и не сделает покупку.
Важность юзабилити сайта не стоит недооценивать, ведь это одна из важных составляющих успеха и репутации компании. Хороший дизайн и понятная навигация не только помогают пользователю быстрее найти то, что он ищет, но и создают приятные эмоции и положительные ассоциации с брендом компании. Это означает, что компания не может позволить себе допустить неприятные для пользователя ошибки или неудобства на своем сайте.
Первое впечатление настолько мощно, что пользователь может впоследствии избегать этой компании и ее товаров. Таким образом, даже самый качественный товар или услуга не смогут привлечь покупателя, если сайт не соответствует стандартам удобства и незаметен для пользователей. Есть только один шанс сделать первое впечатление, и его необходимо использовать на все сто. Одним из ключевых показателей успеха сайта является впечатление, которое он оставляет с первого взгляда !за десять секунд просмотра! Поэтому помним - второго шанса произвести первое впечатление не будет. Ни у нас, ни у нашей компании, ни у нашего товара.
Telegram канал ТОЛЬКО для бизнесменов, маркетологов, контекстологов. "Психология продаж"