На волне постов про риэлторов хочу поделиться своим положительным опытом. Мой пример, наверное, редчайшее исключение, но именно так, имхо, и должна работать вся эта система.
В 2018 году я решилась на покупку собственного жилья. У меня была сумма, которой почти хватало на 1к квартиру, ноль опыта в недвижимости и "чёткие требования": кирпичный дом 2000+ года, однушка, балкон, нормальный ремонт, определённые районы и никаких ипотек, максимум кредит тысяч на 300. Со всем этим я пришла в местное агентство недвижимости.
Про агентство стоит сказать отдельно. Его собственник, молодой парень, начинал с бесплатной интернет-площадки по аренде и за несколько лет вырастил ее до полноценной риэлторской фирмы. Репутация, чёткий договор с гарантиями, бесплатные консультации и фиксированная комиссия определили мой выбор.
Мои сомнения по ипотеке агент сразу отмела, объяснила, что процент по ней меньше, а суммы дают любые. Мы зафиксировали остальные требования и начали подбор.
За два месяца мы посмотрели, наверное, квартир 20. Все это время агент была моим риэлтором, водителем, консультантом, психологом и подружкой в одном лице. Она почти ежедневно подкидывала объявления, обзванивала выбранные варианты, возила на просмотры на своей машине меня, моего парня и мою маму, когда та решила приехать, поучаствовать в процессе. Учила подмечать детали при просмотре, проверять краны, окна, батареи, рассказывала о хитростях продавцов, мы изучали дворы и знакомились с соседями. Мирила меня с парнем, когда мы ругались из-за района или особенностей планировки, огорчалась вместе со мной, когда вскрывались подводные камни очередного "отличного варианта". И ненавязчиво, но аргументированно заставляла меня корректировать мои хотелки, смотреть на выбор шире.
В итоге мы нашли небольшую двушку в панельке 80 года, в совершенно другом, но гораздо более удачном районе, со свежим ремонтом. Выбирай я одна, я бы отмела этот вариант на этапе объявления, я даже на просмотр не очень хотела ехать, но зашла и влюбилась в квартиру с порога.
Дальше было быстрое оформление документов, в котором я участвовала только когда требовалось моё личное присутствие (банк, нотариус, мфц). После оформления агент рассказала, что делать дальше, как переоформить счета жкх, снять обременение после выплаты ипотеки, оформить налоговый вычет и т.д.
Все это обошлось мне в 50 тысяч комиссии + небольшие доп расходы. Ну и пришлось влезть в ипотеку, аж 700к на 5 лет.
Никого не рекламирую и не знаю, как обстоят дела в этом агентстве сейчас. Но считаю, что мне просто нереально повезло найти профессионалов с человеческим отношением к клиентам.