Салют всем физическим и юридическим! Приветствую всех налогоплательщиков, налоговиков, налогозависимых и интересующихся на канале о налогах и котиках!
Я дома!
Вчера темы не было, так как мы выехали из Анапы в 6.15 утра, в 23.56 припарковались у дома в Москве, извинились перед кошками за наше отсутствие, покормили кошек и черепаху и залегли спать.
Раньше я как-то пыталась в дороге с телефона или ноутбука что-то делать, но быстро поняла, что не надо портить зрение, промахиваться мимо букв и ловить на скорости исчезающий Интернет.
В общем не надо дурью маяться. Надо просто нормально доехать.
Но еще в Анапе я начала сегодняшнюю тему.
Я уже писала как-то, что у меня есть доверитель, который прописан в деревне. Причем деревня это просто ориентир на местности. Привязка к адресу. На самом деле у него адрес из разряда "дом в лесу".
И он, и я, и управляющий его хозяйством имеем в активе телефон начальника почты, так как почтальон на такие расстояния не ходит (не ездит). Нигде в Почтовых правилах конечно не написано, что доставка почты в случаях удаленности не осуществляется. Но местные жители сами добираются за письмами по звонку. Им же получить надо.
Но даже при том, что почтальоны никуда не ходят, письма все равно доходят с перебоями. Так как нам элементарно забывают позвонить.
Личный кабинет ИФНС
И вот в очередной эпопее с письмами из ИФНС я решила воспользоваться в Личном кабинете кнопочкой "Получение документов в бумажном виде".
Так как уже многие сталкивались с тем, что можно до опупения и ежедневно открывать свой ЛК, но всю почту ИФНС почему-то шлет упорно на бумаге по адресу вашей прописки.
А многие там просто не живут. Или живут, но вот как у моего доверителя, почта туда доходит через раз.
Теоретически адрес получения писем, адрес электронной почты и номер телефона в Личном кабинете можно изменить. Мы успешно поменяли электронный адрес.
А вот почтовый тоже хотелось бы. На любой, где вы сможете письмо реально забрать. Или кто-то от вашего имени по доверенности.
Как менять?
Казалось бы чего проще. Нажимаете на ваши фамилию, имя и отчество, заходите в "настройки профиля" и выбираете "уведомления". Под галочками будет раздел "получение документов в бумажном виде":
Далее надо просто заполнить и подтвердить:
КЛАДР
Добавить вы можете только из справочника КЛАДР. Только то, что подтянется автоматически.
КЛАДР - это Классификатор адресов Российской Федерации.
Он зашит во многие системы и реестры. В тот же сайт Почты России, например.
Вроде все элементарно.
Заполнила.
Отправила.
Отказ!
Открываю Уведомление об отказе и ищу причину:
____________________________________________________________________________________
В адресе отсутствует УЛИЦА!
Протираю глаза. Иду в файл обмена. Выгружаю ПДФ-документ.
Улица есть! Точнее проспект. Выбран из КЛАДРа. Так как по-другому будет подсвечивать красным и не отправит.
И вообще все правильно. Нет ошибок!
Пишу в техподдержку
На почту приходит регистрация запроса и через сутки приходит ответ:
"Добавьте в адрес литеру А".
Сомнительно по трем причинам:
1. Дело в том, что в адресе клиента изначально нет литеры А;
2. В ЛК ИФНС в принципе нет обозначения "литера" или "строение", есть только корпус. А это крайне важно. Кто работает с программами госрегистрации, тот знает, что обычно имеется кнопка замены корпуса на строение, владение, литеру, панель и прочие важные обозначения.
3. При попытке проставить в окошко букву "А" - она по КЛАДРу не выбирается. Светится красным - файл даже отправлен не будет.
Написала я опять в техподдержку.
Жду, что ответят.
Другие варианты
Заранее могу сказать, что я пыталась такую же фишку сделать и для себя. Нет у меня литеры. Как раз есть корпуса. И в адресе прописки и в фактическом адресе.
И тоже отказ. Тоже не получилось.
Такая тягомотина получается - ты хочешь, как правильно. Как по закону.
Тебе подвешивают красивую картинку, что сделать правильно и по закону ты можешь. Совершенно точно!
А, если не сделал, то это не у нас несовершенная программа, а ты "самдурак".
Хочется все-таки добить этот вопрос. Поэтому пока что я переписываюсь с техподдержкой.
Чего хочу?
Хочу добиться вменяемого ответа реализована ли данная функция в ЛК. Является ли она рабочей. Чтобы в будущем, если понадобится в суде или в УФНС при обжаловании, я смогла бы предоставить доказательство того, что это не мой клиент недобросовестный, а ИФНС завлекает нас нерабочим программным обеспечением.