Найти тему
Китай наизнанку

Что делать при отказе в заселении в отель

Приветствую вас, дорогие мои подписчики и читатели!

  • Меня зовут Мария и мне 18 лет.
  • Я студентка первого курса МГУ-ППИ в г.Шэньчжэнь в Китае.
  • Университет МГУ-ППИ в г.Шэньчжэнь является совместным российско-китайским университетом, созданным на основе МГУ им. М.В. Ломоносова и Пекинского политехнического института.
  • Со мной вы узнаете всё об этой удивительной стране и учебе в этом университете.

Сегодня я хотела бы рассказать о ситуации, которая произошла в Гуанчжоу, а именно о том, почему нас не заселили в отель.

Тот самый отель, в который нас отказались заселять в Гуанчжоу
Тот самый отель, в который нас отказались заселять в Гуанчжоу

После случившегося я постаралась максимально изучить эту тему, чтобы в дальнейшем с таким не сталкиваться.

И так, раньше и вправду иностранцам было довольно проблематично заселяться в китайские гостиницы. Но это было более 20-ти лет назад! 

Сейчас же, нет никаких законов/правил, запрещающих заселять иностранных гостей, поступают отказы только в случае, если гостиница не готова к регистрации иностранца, если персонал не имеет должных знаний английского языка, проще сказать-бояться и не знают как стоит обращаться с иностранцем. Поэтому конечно же проще сказать, что у них нет возможности заселить, нет должных документов для этого и т.д. 

Также есть обязательное правило, что если в гостиницу заселяется иностранец, то в течение 24 часов, сотрудник гостиницы должен обратиться в полицию, для регистрации иностранцев. 

-2

Когда я бронировала отель, то мне прислали подтверждение, написали дополнительно, что ждут нас! И к сожалению, получилась такая ситуация. 

Перед заселением лучше всего стоит написать и спросить, могут ли принять вас в гостинице или нет, чтобы не было никаких форс-мажоров по приезде и не искать судорожно другие места.

Если так случилось, что вам сказали, что вы можете приезжать и заселяться, а на деле оказалось, что вас обманули, то в такой ситуации можно сообщить об этом в местный орган общественной безопасности.

Также можно подать жалобу и позвонить в местный отдел правоохранительных органов, комитет по вопросам туризма и оставить жалобу на официальном сайте Комитета по развитию индустрии туризма (旅游产业发展委员会官方网站).