Если гражданин получил сообщение о том, что на его имя оформили микрозайм, но он этого не делал, важно сразу отреагировать, что минимизировать негативные последствия. Такое сообщение свидетельствует о том, что личными, конфиденциальными данными человека завладели злоумышленники.
В такой ситуации нужно действовать быстро, но спокойно. В первую очередь, нужно связаться с кредитором по указанным в SMS-сообщении контактам и выяснить подробности оформления займа:
- какие Ф.И.О. указаны в договоре (иногда мошенники используют только номер телефона жертвы, а имя - другого человека);
- когда были выданы деньги;
- какую сумму взяли преступники.
Если в договоре фигурирует другое лицо, можно оставить заявку на удаление номера телефона из базы кредитора. Иногда такое случается, если абонент приобрел SIM-карту недавно, а у МФО или банка остались данные о прежнем владельце.
Если в документах указаны ваши данные, нужно предпринять следующие действия:
- Уточнить все данные о займе: на какой стадии он находится, есть ли по нему просрочки, какой номер у договора.
- Написать заявление в правоохранительные органы по факту мошенничества с указанием всех известных деталей займа.
- Взять талон о принятии заявления, сохранить его.
- Направить полученный талон кредитной компании и описать ситуацию.
- Дождаться ответа кредитора.
После того как будет признан факт мошенничества, эта информация будет направлена в БКИ, а в кредитную историю гражданина - внесены корректировки.